Lars

Ich bin Lars, IT-Systemkaufmann und WordPress Fan aus Deutschland. Ich arbeite seit knapp 18 Jahren als Webdesigner und erstelle eigene Webprojekte mit WordPress. Zusätzlich arbeite ich in den Bereichen Social Media, SEO Optimierung, Mobile Web und Mobile Games.

1.055 Fragen & Antworten
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  1. Guten tag
    mein Facebook profiel ist dicht warum auch immer
    jetzt will er das ich an hand von bilder meine identität bestätige kenne aber nicht alle per namen an den bilder
    was kann ich machen`?

  2. Hallo,
    Auf meinem IPhone ist der Facebook Button verschwunden… Im AppStore wird aber angezeigt das ich diese App noch habe. Ich kann sie aber auch von dort nicht öffnen oder deinstalieren. Was tun?

    • Hi Holger,
      benutz mal die Suche vom iPhone. Also auf dem Homescreen den Bildschirm nach unten ziehen und dann „Facebook“ eingeben.
      Oder versuch mal folgendes:
      Einstellungen und schau ob dort Facebook noch steht.
      Gruß Lars

  3. Hallo Lars, Ich bin der Geschäftsführer von BP Gastroservice GmbH und Boof Pizza gehört zu uns. Die Seiten in Facebook “Boof Pizza Leipzig & Boof Pizza“ gehören auch zu uns. Ich habe die Seiten von jemanden verwalten lassen, die leider nicht mehr für mich erreichbar ist. Deswegen fehlen mir die Zugangsdaten. Ich bitte um dein Hilfe.

    • Hi Reza,
      ich hab mal nach der Fanpage gesucht und bin auf ein Profil mit der Bezeichnung gestoßen. Es wurde also für eure Pizza ein Profil eingerichtet und keine Fanpage. Das Profil hat also Freunde und keine Fans. Das verstößt gegen die Facebook Richtlinien wenn man ein privates Profil für die kommerzielle Nutzng einrichtet. Ist also verboten aber das passiert vielen.

      Eine Fanpage mit der Bezeichnung war auch zu finden. Um was geht es denn? Fanpage oder Profil?

      Profil:
      Du kannst ein Profil in eine Unternehmensseite bzw. Fanpage umwandeln. Dazu brauchst Du allerdings die Zugangsdaten zu diesem Profil. Ohne diese geht nicht und daher würde ich nochmal auf denjenigen der diese erstellt und verwaltet hat einreden. Wenn Du die Zugangsdaten hast musst Du Dich einloggen und dann auf https://www.facebook.com/pages/create.php?migrate gehen. Dort kannst Du die Umwandlung vornehmen.
      Solltest Du KEINE Möglichkeit haben irgendwie einen Zugang zu erlangen wäre das blöd für Dich. In diesem Fall alles einfach so lassen oder das Profil melden und von Facebook sperren lassen. NACHTEIL: Dann ist alles weg und Du fängst von vorne an.

      Fanpage:
      Wenn es um die Fanpage geht müßte sich derjenige der Adminrechte hat einloggen und dir ebenfalls Adminrechte zuteilen. Dann hast Du ebenfalls Zugang und kannst den anderen entfernen. Wenn Du auch hier keine Möglichkeiten hast bleibt auch nur die Fanpage zu melden. NACHTEIL: Dann ist alles weg und Du fängst von vorne an.

      So, hoffe ich konnte Dir ein wenig weiterhelfen.

      Gruß Lars

  4. Hallo,

    ich betreue die Facebookgruppe Guenstiger24.

    Mein Problem ist, das dort jemand in den Kommentaren in sämtlichen Posts seine Finanzierungspläne drunter geschrieben hat und ich diese als Administrator nicht löschen und auch nicht melden kann, weil der Butten melden gar nicht erst angezeigt wird, sondern nur löschen und verbergen. Klicke ich auf löschen ist dieser Post sofort wieder da.
    Gern hätte ich telefonisch mit jemandem gesprochen aber man findet ja keine Telefonnummern.
    Ich bitte aufrichtig um Hilfe, damit dies gelöscht werden kann.

    Mit freundlichen Grüßen
    Marcel Thierbach

  5. https://www.facebook.com/groups/635232063191925/ warum werden solche seiten trotz melden’s nicht gelöscht?

    • Hi Paul,
      manchmal dauert es etwas länger bis Seiten gelöscht werden. Täglich werden glaube ich unzählige Seiten gemeldet und die müssen alle geprüft werden. Das kann schon mal Zeit in Anspruch nehmen.
      Gruß Lars

  6. Hallo lars,
    Jemand hat mit kommischen Nachrichten, die der zu meiner Frau geschickt hat, mein Privatsleben gestört und dann sein ID gelöscht. Wie kann ich den durch Facebook-Firma finden?

    Mit freundlichen Grüßen

    • Hi Ali,
      das klingt ja nicht so schön. Was man in diesem Fall machen kann ist schwer zu sagen und da kenne ich mich zu wenig mit den Vorgehensweisen von Facebook aus. Aber ich vermute es könnte schwierig werden einen Weg über Facebook zu finden der Dir bei Deinem Problem helfen könnte.
      Ich weiß ja nicht wie durch diese Person Dein Privatleben zerstört wurde aber vielleicht hilft es mit Deine Frau zu reden und ihr klar zu machen das man nicht alles glauben soll was andere im Internet schreiben. Vor allem wenn diese Leute dann so feige sind und das Profil wieder löschen!?
      Gruß Lars

  7. Hallo Lars,

    Ich wollte gerade auf meiner gefällt mir Seite von Bet & Play Gaming ein Post werben wurde aber wegen Glücksspiel abgelehnt. Mein Angebot ist kein Glücksspiel da ich keine Glücksspiele anbiete. Sonst dürfte ich keine Spieler ab 14 zulassen dürfen. Ich bitte um aufklärung oder um Hilfe.

    • Hi Dominik,
      finde nur ein Profil mit der Bezeichnung „Betandplay Gaming“. Ist dies Dein Profil? Also der Titel klingt ja schon nach Glücksspiel und ist irreführend. Vielleicht hat Facebook danach gehandelt?
      Gruß Lars

  8. Hallo Lars, Hab folgendes Problem, wollte grad mein passwort ändern und jetzt geht gar nix mehr. Weiß nicht mehr was ich machen soll. MfG Heim

  9. Hallo Lars,
    ich habe folgendes Problem, ich hab am 18.03.2014 über das Spiel „The Tribes“ Diamanten bestellt und am 06.04.2014 wieder, diese vom 18.03. nie und die von gestern falsch gutgeschrieben bekommen, für 1,45 € bestellt aber36,39 € berechnet bekommen, unter Kauf anfechten bekomme ich keine Reaktion auf meine beschwerde, was für möglichkeiten gibt es für mich?
    Gruß Wolfgang

    • Hallo Wolfgang,
      ich hätte es jetzt auch über „Kauf anfechten“ versucht? Eine andere Methode kenne ich nicht. Wie lange ist es her mit dem anfechten? Vielleicht dauert es bei Facebook ein wenig?
      Gruß Lars

  10. hallo,
    jemand hat mir eine Freundschaftsanfrage geschickt mit meinen Bildern drin..
    er benutzt auch mein profilbild und bilder meiner kinder… ich möchte es so schnell wie möglich löschen lassen…
    das sind private bilder von mir.. was kann ich tun ?

  11. Hallo Lars,

    wir hatten eine Seite mit der Bezeichnung Short Track Matchplay oder abgekürzt stmplay bei Faceobook. Diese Seite ist komplett weg. Niemand findet sie mehr. Wir waren vier Admins und keiner kann sie finden.

    LG

    Lars

    • Hi Lars,
      ja die Seite scheint nicht mehr zu exisitieren. Hab den Link über Google gefunden aber Seite ist weg. Keine Ahnung was da passiert ist. War die Seite neu oder hat sie einer von euch vielleicht gelöscht?
      Ich weiß gar nicht wie es bei Seiten ist aber bei Profilen hat man ja nach dem Löschen eine Schonfrist. Dann vermute ich eher sie wurde von Facebook gelöscht – aber warum? Richtlinienverstoß? Worum ging es auf der Seite?
      Gurß Lars

  12. Hallo, meine Facebookseite scheint irgendwie nicht mehr zu existieren. Gestern konnte ich keine Fotos mehr sehen und heute sehe ich nur ein paar Zeilen(Name usw.) Das Problem liegt nicht an meinem PC.

  13. Hallo Lars,

    Ich brauche dringend deine Hilfe. Ein Mädchen hat mich blockiert und schreibt negative Sachen über mich und Poster Bilder von mir mit meinem Namen.
    Wie kann ich Sie melden das sie gelöscht wird ? Oder sollte ich mich an die Polizei wenden?

  14. Komme nicht in meinen Account

  15. Hallo Lars,
    ich hatte gestern das Gefühl als hätte sich jemand ohne mein Wissen auf meine Facebook-Seite eingeloggt. Da habe ich versucht mein Passwort zurück setzen zu lassen. Ich komme immer bis zur Eingabe eines neuen Passwortes, klicke auf weiter und dann passiert nichts mehr. Auf meinem Handy ( Android ) und bei Google Chrome passiert nichts. Beim Internet Explorer wird der Fehler HTTP 500 angezeigt. Was ist los, was kann ich tun?

    Vielen Dank

    Dietmar

    • Hallo Dietmar,
      das habe ich bisher noch nicht gehört?!
      Du kannst Dich aber auch in Deinem Profil anmelden und dort das Passwort ändern. Dazu auf „Einstellungen“ und dort auf „Passwort“ – bearbeiten.
      Gruß Lars

  16. Hallo, ich und meine Freundin werden von meine Ex gestalkt.
    Obwohl ich die Privatsphäre nur für freunde eingestellt habe, konnte Sie meine freundin im Facebook finden und Sie anschreiben.
    Wir haben keine gemeinsame freunde im Facebook und wir nehmen auch keine fremde personen an und deshalb ist es für mich fragwürdig wie Sie das gemacht hat???
    Hab ich irgendwas falsch eingestellt?
    Oder müssen wir unseren Account löschen um ruhe zu haben?
    Gruss

    • Hi Reza,
      es gibt mehrere Möglichkeiten die Deine Ex gehabt haben kann. Entweder kannte sie die direkte Webadresse zum Profil, vielleicht hat Sie den Link von einer Freundin oder vielleicht über ein verlinktes Foto. Ich würde einfach versuchen sie zu ignorieren, oder?
      Gruß Lars

  17. Hallo ich habe das gleiche problem wie Dietmar. Also viele versuche aber trotzdem komme ich nicht in mein Facebook rein. Weis nicht ob ich gehäckt worden bin. Dankeschön schon im vorraus.

  18. hallo,
    jemand hat mir eine Freundschaftsanfrage geschickt mit meinen Bildern drin..
    er benutzt auch mein profilbild und bilder meiner kinder…
    das sind private bilder von mir.. was kann ich tun ?

    • Hallo,
      Du kannst das Profil melden. Dafür gibt es im Profil einen Button und dort wirst Du dann auch gefragt aus welchem Grund.
      Gruß Lars

  19. Hallo,ich habe ein riesen Problem.ich bin bei Facebook registriert und komm nicht mehr rein.keine Ahnung was ich gemacht hab.bitte um Hilfe.danke

  20. Hallo Lars,

    kurz vorweg: ich bin eigentlich ein „Gegner“ sozialer Netzwerke, wie Facebook. Leider bin ich für meine Masterarbeit nun darauf angewiesen über Facebook Spotify-User zu kontaktieren.

    Lange Rede kurzer Sinn: ich kann mich aktuell nicht bei Facebook anmelden. Stattdessen wollen die unbedingt meine Telefonnummer (oder alternativ ein Lichtbild) von mir haben? Geht´s noch?

    Vielleicht hast Du eine Idee, wie ich diese Frechheit umgehen kann? Das grenzt ja fast schon an Erpressung…

    DANKE schon jetzt im Voraus!!

    Gruß

    • Hi Frederik,
      ich kann Deinen Ärger verstehen jedoch sind wir ja alle nicht verpflichtet Facebook zu nutzen und wenn doch müssen wir uns leider an deren Richtlinien halten. Was man in Deinem Fall also machen kann weiß ich leider auch nicht?
      Gruß Lars

      • Hallo Lars,

        vielen Dank für Deine Antwort! Nun, was macht man denn, wenn man seine Handynummer angegeben hat, aber keine SMS erhält?

        Kennst Du Dich zufällig auch damit aus?

        Danke!

        • Hi Frederik,
          hast Du keine Bestätigungs-SMS bekommen?
          Folgendes schreibt Facebook dazu auf der Hilfeseite:

          Solltest du deine Nummer nicht vor Kurzem übertragen haben, versuche es mit folgenden Tipps zur Problembehandlung:

          – Kontaktiere deinen Telefondienstanbieter, um sicherzustellen, dass du deine SMS an die richtige Nummer schickst.
          Entferne etwaige Signaturen am Ende deiner SMS, da diese verhindern könnten, dass Facebook, sie erhält
          – Versuche, „On“ oder „Fb“ an 32665 (FBOOK) zu schicken.
          – Warte 24 Stunden lang ab, falls sich die Zustellung verzögert haben sollte
          – Überprüfe dein Konto.

          Hoffe da ist was hilfreiches dabei.
          Gruß Lars

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