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Ich bin Lars, IT-Systemkaufmann und WordPress Fan aus Deutschland. Ich arbeite seit knapp 14 Jahren als Webdesigner und erstelle eigene Webprojekte mit WordPress. Zusätzlich arbeite ich in den Bereichen Social Media, SEO Optimierung, Mobile Web und Mobile Games.

306 Fragen & Antworten
  1. Wenn ich mich bei instsgram anmelde, dann steht da das mein passwort aus sicherheitsgründen zurückgesetzt wurde, aber das problem ist ich habe mich mit einer e-mail addresse von jemand unbekannten angemeldet und bekomme jetzt das passwort nicht, meine oben genannte e-mail addresse ist die meiner freundin die ich mit erlaubnis benutzen darf nur ist sie selbst auf instagram also konnte ich sie nicht mehr nehmen. Ich frage mich ob es einen weg gibt mein passwort trotzdem zu bekommen!?

  2. Hallo lars .. Instagram hat mein passwort resetet . Die emailadresse hab ich in der app auf eine geändert die es nicht gibt (zur sicherheit). Jetzt kann ich mein passwort zurück setzen und falls das nicht mehr geht wie bekomme ich meine fotos aus dem netz ?

    • Hallo Manfred,
      eine falsche Email zu nutzen, um sich zu schützen ist immer ein guter Gedanke. Man sollte es aber dann auch nicht im Zusammenhang mit persönlichen Dingen nutzen. Ein Passwortreset wird also nicht zu dir führen. Du solltest den Support kontaktieren und das Profil löschen lassen.
      Gruß Lars

  3. Hallo Lars, ich habe genau das selbe Problem wie Angela . Mein Passwort wurde ebenfalls aus Sicherheitsgründen zurück gesetzt . Ich habe mich auch mit meiner richtigen Email Adresse bei instagram angemeldet, bekomme aber einfach keine Email von instagram mit meinem neuen Passwort. Habe auch schon in jedem Posteingang geguckt . Was soll ich jetzt tun?

    • Hallo Ines,

      hoffe folgendes ist hilfreich:
      Wenn du keine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts erhältst, wurde die E-Mail entweder von einem Spamfilter zurückgehalten, oder du hast die E-Mail-Adresse bei der Registrierung falsch geschrieben. Versuche Folgendes:

      – Überprüfe deinen Spamfilter
      – Wenn keine E-Mail im Spamfilter ist, versuche, dein Passwort über eine Facebook-Bestätigung zurückzusetzen
      – Wenn keine der Lösungen funktioniert, wende dich an den E-Mail-Serviceanbieter, um sicherzustellen, dass die E-Mails von der Domäne @instagram.com nicht als Spam klassifiziert werden

      Wenn du zuvor dein Instagram-Konto mit deinem Facebook-Profil verbunden hast, kannst du dein Passwort zurücksetzen, ohne eine E-Mail zu erhalten.

      Gruß Lars

  4. Das habe ich leider alles schon ausprobiert.. Ich habe in jedem Posteingang nachgesehen, auch unter spam. Mein instagram konto war leider nicht mit Facebook verbunden & meinem Email serviece Anbieter habe ich bereits eine Email geschickt, seine Antwort hat mir aber leider nicht geholfen. Ich weiß nicht was ich noch ausprobieren soll, ich will meinen ganzen follower nicht aufgeben.. Gibt es noch eine Möglichkeit instagram irgendwie zu informieren und dass diese mir Per Telefon oder so ein Passwort zu stellen ( ein neues ) ?

  5. Hallo ich habe genau das sbe Problem mein passwort ejrde aus Sicherheitsgründen zurückgesetzt, ich habe mein Passwort geändert jedoch bekam ich die email mit irgend ein amderen namen was garnicht mit mein Account zutun hat. Ich kann mich nicht mit meinem benutzername anmelden obwohl es richtig ist mein passwort genauso. Nur mit diesem neuen namen was in dieser email steht kann ich mich anmelden aber in diesem diesem Account sind weder Fotos von mir oder sonst was garnichts. Aber wenn ich von mekner freundin aus mich suche dann gibt es mein Account immernoch. Was muss ich tun ???? Dankeschön im voraus

  6. Ich habe das gleiche Problem wie Ines (oder zumindest fast) :
    Wenn ich mich einloggen möchte, öffnet sich ein Fenster, in dem steht „To secure your account, we have reset your password. Please tap ‚Forgot password‘ below and … ‚ (irgendwie soetwas)

    Mein eigentliches Problem ist aber, dass ich keine E-Mail kriege. Warum das so ist, kann ich auch kurz erklären: Ich hatte mir vor kurzem eine neue E-Mail Adresse angelegt und diese neue dann auch in meinem Profil geändert. Da ich nicht wusste, dass man diese Adresse bestätigen muss, habe ich es auch nicht getan. Und jetzt ist es dafür zu spät (habe es schon ausprobiert, aber es geht nicht) . Auf der anderen E-Mail Adresse, die ich vorher in meinem Profil eingetragen hatte, kriege ich auch keine Mail zum Zurücksetzen des Passworts. Ich habe bei beiden Adressen auch im Spam-Ordner geguckt, aber mal wieder eine Fehlanzeige: dort ist keine E-Mail.

    Also habe ich im Hilfebereich von Instagram nach einer Antwort gesucht, was man machen solle, wenn man keine E-Mail kriegt. Dort steht mal wieder das mit Spam (was ich bereits getan hab) und die Alternative mit facebook.
    Ich ärgere mich schwarz, da ich die Verbindung zu facebook vor 2 Wochen gelöscht hab.

    Also gibt es keine Möglichkeit, mein Konto wiederherzustellen, oder?

    Deshalb frage ich mich, warum Instagram soetwas überhaupt macht? Einfach so das Passwort zurückzusetzen ist doch dumm!
    Meine Handynummer hatte ich auch nicht eingetragen, sonst könnte mir Instagram eine SMS senden, oder?

    Könnte Instagram nicht nachweisen, dass mein Instagram-Konto mit dem auf facebook verknüpft war? Oder haben die wahrscheinlich gar keine Lust, weil die gerade so viele andere Probleme haben?

    Ich verstehe das nicht! Daran verlieren die doch nur an Fans! 🙁

  7. Ich habe auch das selbe Problem wie Ines.
    Ich weiß auch nicht mehr weiter.
    Es muss doch einen Weg geben.?!

  8. Ich kann ein bild in instagram weder sehen öffnen noch ladet es, nicht einmal löschen obwohl ich die app deinstalliert habe und nochmal neu installiert habe.. bitte um hilfe

  9. Hallo Lars,

    Leider habe ich das selbe problem.
    Ich habe dennoch meine Handy Nummer angegeben, ich bekomme zwar auch eine SMS auf dem steht
    „Zum zurücksetzen deines Instagram passworts klicke hier“ danach steht ein link da, doch ich kann den link nicht anklicken!
    Habe es schon so oft verucht, geht aber nicht. Ich bitte um Hilfe.

  10. Hallo Lars,
    Vor ein paar tagen wurde ich automatisch von instagram abgemeldet und konnte mich mit meinem alten passwort nicht mehr anmelden. Nachdem ich öfters auf ‚passwort vergessen‘ gegangen bin, habe ich noch nie eine email erhalten. Ich habe ihre Anweisungen befolgt und trotzdem geht nichts mehr. Was könnte ich noch tun oder kann ich mein alten Account irgendwie übernehmen?

    • Hi Melina,
      hast Du Dich auch mit Deiner richtigen Emailadresse angemeldet? Normalerweise wird Dir dann eine Email zum Zurücksetzen des Passwortes gesendet. Vielleicht ist die im Spam Ordner?
      Hast Du Dich über Facebook dort registriert?
      Gruß Lars

      • Ja es ist meine richtige email adresse und im spam Ordner ist auch nichts.
        Leider habe ich mich nicht in Facebook damit registriert. Verstehe ich nicht warum ich keine email bekomme :/ und wenn ich passwort zurücksetzen lasse per sms erhalte ich einen falschen link

        • Hi Melina,
          was heisst denn einen falschen Link? Was passiert beim Anklicken?
          Das Problem scheinen im Moment viele zu haben aber die Gründe dafür sind mich nicht bekannt. Hoffe es kann mal einer mehr sagen ist ja schon recht ärgerlich.
          Gruß Lars

  11. Ich bekomme z.b. das „Zum Zurücksetzen deines Instagram-Passworts klicke hier instagram://reset_password?u=5drive&t=3mw-f15f8d386ab51a0d0e37“. Aber auf google steht das es den link nicht gibt.
    Ja ich bin am verzweifeln

    • Ja, den Link in diesem Format gibt es wirklich nicht. Also man kann den Link nicht in einem Browser kopieren. Wenn dann eben nur in der SMS anklicken.
      Hast Du inzwischen eine Email bekommen? Schau nochmal nach 😉
      Was steht denn dort wenn Du das Passwort zurücksetzen willst und Deinen Nutzernamen anstatt der Email eingibst?

      !!! Schreib mir mal auf Facebook….

      Gruß Lars

  12. Kann ihnen nicht in Facebook schreiben:/
    Nein immer noch keine email. -.-
    Wenn ich meinen Nutzername eingebe bekomme ich solche sms.

  13. S3, google Chrome

    • hm… müsste eigentlich funktionieren!?
      Mal abwarten… Instagram scheint gerade mit ziemlich vielen Usern dieses Problem zu haben. Hoffen wir mal da tut sich was.
      Gruß Lars

  14. Bei mir auch…..
    Bekommt instagram das noch ingriff oder kann ich mein Account vergessen?

  15. Wow, nett zu wissen, dass ich nicht die einzige mit dem Problem bin.
    Gerade wenn man so viele Nutzer hat, sollte man sich im diese kümmern und nicht einfach auf einen Support verzichten. Die Tatsache, dass ich keine Email bekomme (und ja alle Angaben waren richtig, keine Fehler) macht mich nicht so wütend, wie die Tatsache, dass ich mich an niemanden wenden kann im den Account löschen zu können.
    Das ist ja wohl das mindeste was man für seinen Nutzern anbieten kann.

  16. Instagram hat so viele Nutzer veloren! Pech wenn man nichts unternimmt. Ich hab so hass !!!

    • Ich habe ein anderes Problem ich habe mir eine neue e-Mail Adresse gemacht damit ich mir einen neuen Acc machen kann aber insta meint die e-Mail ist schon verwendet…

      • Hi Laura,
        wenn deine neue E-Mail bei Instagram schon vergeben ist dann geh dort mal auf „Passwort vergesse“ und lass Dir so ein neues schicken. Das müsste ja dann zu Deiner neuen Email-Adresse gesendet werden. Dann einloggen und schauen was das für ein Profl sein soll 😉
        Gruß Lars

    • Ich habe mich bei Instagram angemeldet. Leider funktioniert der Bestätigungslink nicht. Was kann ich machen? Denn dadurch funktionieren meine Hashtags nicht.

    • Hallo. Gibt es irgendeine Möglichkeit, mein Instagram-Account wiederherzustellen? Instagram hat mein Passwort zurückgesetzt und ich habe meine benutzte E-Mail vergessen. Es müsste doch irgendeine Möglichkeit geben??? Ich bin so sauer!

      • Hi Nina,
        also ohne die EMail sieht es schlecht aus. Du musst ja auch irgendwie nachweisen können, dass es sich um Deinen Account handelt und da ist eben die Email Dein Zugang. Du kannst zwar den Support anschreiben aber da kann es mit einer Antwort dauern. Oder einen neuen Account anlegen. Allerdings wirst Du auf den alten ohne die Email nicht mehr zugreifen können.
        Gruß Lars

    • Hallo Saskia, hallo Lars,

      ich habe heut es erneut versucht und habe erfolgreich eine Email zum zürücksetzen des Passwortes erhalten.

      Versucht es noch einmal vielleicht klappt es bei euch auch im Microsoft forum habe ich auch einige nachrichten heut gelesen bei denen es klappt.

      So wie es aussieht hat Instagram da was getan.

      Das erste was ich machen werde ist mein Account mit Facebook zu verknüpfen.

      Viele Grüße
      Cetin

      • Hallo cetin wie hast du eine Nachricht an Microsoft geschickt also wie heißt die e- mail, weil ich erhalte auch keine Nachricht von instagram

  17. ich hab echt so einen hass
    instagram war echt meine lieblingsapp und aufeinmal wurde mein passwort zurück gesetzt , wirklich einfach so , ich schicke mir ständig e-mails zum zurücksetzen aber es kommt einfach nix an.
    WAS SOLL DER SCHEIxxx!

  18. Cetin ich habe immernoch keine email bekommen, hast du dafür etwas getan?
    Laura seh ich genauso!!!!

    • Hi Saskia,

      im Prinzip hab ich nicht viel gemacht. Mit welchem Email provider habt ihr euch damals bei Instagram angemeldet? ich habe eine Mail adresse von Hotmail bzw. jetzt outlook.com und habe deswegen Microsoft kontaktiert ob sie das Problem lösen können.

      In dem Support forum von Microsoft gibt es sehr viele die dasselbe Problem haben und gestern hat eine geschrieben dass Sie wieder Emails von Instagram bekommt. Wer das Problem letzendlich gelöst hat weiss ich nicht.

      Aber Ihr solltet auf Instagram nochmal reingehen und auf Passwort vergessen klicken und anschließend euren Usernamen reinschreiben und nochmal absenden dann solltet ihr evtl auch ne Mail bekommen.

      Also ihr müsst es aufjedenfall nochmal Probieren.

  19. als ich mir ein instagram account mache stand das meine e-mail adresse schon vergeben war. also habe ich eine falsche eingetippt. doch nun steht “ sie haben ein neues passwort per e-mail geschickt bekommen“ aber nun kann ich mich nicht mehr einloggen und die e-mail adresse die ich eingab ist auch falsch. ich möchte mein account löschen! was soll ich tun?

  20. Einen schönen guten Abend, ich habe ein riesiges Problem. Gestern Abend wurde ich aus Instagram „geworfen“ und es kam die Fehlermeldung „To secure your account, we have reset your password. Please tap Forgot Password below and follow the instructions to access your account.“ So, habe ich alles gemacht, ABER keine Mail bekommen.. das mit dem Spamfilter etc. habe ich alles versucht. Ich habe möchte auch nicht, dass im Netz die Bilder von mir zu finden sind, wenn ich noch nicht mal mehr zurück auf privat stellen kann. Habt ihr einen Rat? Kommt die Mail noch an? Schon mal vielen Dank für eure Mühe!!

    • Hi Aylin,
      solche Fälle hatte ich schon in der Vergangenheit mal gehört. In diesem Fall war es wohl ein Problem von Instagram. Was in Deinem Fall das Problem ist kann ich leider nicht sagen. Hast Du mal versucht das Passwort selbst zurück zu setzen? Hast Du sicher die richtige E-Mail Adresse angegeben?
      Wenn Du Dich über Facebook angemeldet hast und eine Telefonnummer hinterlegt hast kannst Du Dich auch über diese anmelden bzw. ein neues Passwort anfordern.
      Gruß Lars

      • Vielen, vielen Dank für die schnelle und liebe Antwort! Ich habe in meinem Postfach eingestellt, dass die E-Mails weitergeleitet werden. Ganz komisch.. die kamen dann als Weiterleitung bei dem anderen Account an, bei dem ursprünglichen E-Mail Account von Instagram aber nicht. Etwas schwer zu erklären.. auf jeden Fall habe ich jetzt erstmal Bilder gelöscht und auf privat gestellt. Es war mir eine Lehre.. vielen lieben Dank nochmal und ein schönes Wochenende! 🙂

        • Hallo bei mir ist es auch das gleiche mit der fehlermeldung, und dass keine email amkommt – wie lange hat es denn bei dir gedauert ? :LG

  21. Hallo, ich komme auch nicht mehr in mein instgram ACC.
    Da stand das ich auf Passwort vergessen gehen soll und den Anweisungen folgen soll & das habe ich getan aber leider habe ich die falsche Email eingegeben und mit Facebook bin ich auch nicht verbunden .. Was kann ich jetzt noch Machen ? :/ kann ich denn zumindest mein Account Speeren lassen ?

  22. Ich kannnnn mich bei Instagram nicht anmelden!!!!! Es geht einfach nicht mehr auf! Ich habe soooo eine Aggression geraddee. Kann mir jemand behilflich sein?????????????? Ich fasste noch aus

  23. Ich kann mich bei Instagram nicht mehr anmelden. Es geht einfach nicht! Wenn ich, nach dem ich mein Passwort geschrieben habe, auf weiter drücke, zeigt es, dass es nicht geht!! Ich rasste noch RICHTIG aus. Kann mir jemand behilflich sein?????

  24. Kann mich nicht mehr anmelden, obwohl ich weder den nutzernamen noch mein Passwort vergessen hab. Immer wenn ich versuche mich anzumelden kommt eine netzwerk Fehlermeldung. Hat jemand vill daselbe Problem oder hat irgendeine Lösung parat?

  25. Hilfe, ich kann mich auf dem pc auf Insta nicht mehr ausloggen!!!!! Ich drück ganzezeit auf abmelden aber nichts passiert!;( Bitte schnelle Antwort!

    • Hallo Esmi,
      was für einen Browser benutzt Du denn?
      Du musst einfach alle Cookies zu dieser Seite löschen. Enweder alle die im Browser hinterlegt sind oder nur zu einer Seite.
      Bei Mozilla Firefox beispielsweise auf die Instagram-Webseite gehen, dann einfach oben neben der Adressleiste auf die graue Weltkugel klicken, dann auf „weitere Informationen“. Dann öffnet sich ein neues Fenster und dort auf „Cookies anzeigen“ und dann auf „Alle Cookies entfernen“.
      Gruß Lars

  26. Hey Lars, ich habe seit Wochen ein völlig anderes Problem mit Instagram: Alle meine Bilder versehe ich mit einer kleinen Anzahl von Hashtags. Bisher wurden meine Bilder dann im entsprechenden Hashtag-Stream/Feed angezeigt. Jetzt nicht mehr. Woran liegt das? Ich nutze die neuste Version von Insta für iOS7.

    • Hi Karsten,
      das Problem gab es schon mal und es lag nicht an den Nutzern. Ob es diesmal wieder so ist – Keine Ahnung. Es gibt einige bestimmte Hashtags die dazu führen, dass ein Bild nicht mehr überall angezeigt wird. Welche Hashtags willst Du denn nutzen?
      Hast Du Facebook und es mit Deinem Instagram Account verknüpft? Dabei kann es auch zu Problemen kommen.
      Gruß Lars

  27. Hej Lars, danke für deine Antwort. Ich nutze populäre Hashtags wie #berlin #vsco und ähnliches. Unter diesen Hashtags sind auch Fotos zu sehen. Nur meine eben nicht :-/
    Die Verknüpfung mit Facebook, Twitter und Tumblr werde ich wohl auch erst einmal aufheben.

    VG, Karsten

  28. Hallo Lars,
    ich habe eine frage und zwar: kann man irgendwie herausfinden wem ein instagram account gehört?
    Danke im voraus

  29. Hallo ich kann nicht mehr in mein instagramm account habe keine email oder facebook oder Telefonnummer mit der ich das Passwort zurück bekomme was soll ich tun ?

  30. Hey lars:)

    Bin neu bei insta und habe mich vor 6 tagen ausgeloggt, habe mich damals in Fb registriert. Wenn ich mich anmelden will steht passwort/email ungültig. Beim zurücksetzen vom pw bekomm ich keine mail:(

    Lg. Caro

    • Hi Caroo,
      derartige Meldungen bekomme ich immer wieder und es ist wirklich fraglich wo das Problem liegt. Ich vermute mal es liegt bei Instagram. Hast Du mal im Spamordner nachgeschaut und hast Du auch Deine Handynummer hinterlegt?
      Gruß Lars

      • Hey lars:)

        Ja habe schon alles ausprobiert. Habe mich damals bei FB regestriert und habe die handynummer nicht eingegeben:/ pw sowie mail stimmen zu 100% .hatte insta gerade mal 2 Wochen und dan sowas:( habe sogar instagram darauf angeschrieben :/kommt leider keine antwort.

        Lg caroo

  31. Hey Lars

    Ja habe schon alles ausprobiert leider ohne erfolg, PW sowie e mail stimmen zu 1000%, im spam ordner auch nix zu finden, hatte nicht mal 2 wochen Insta und dan sowas :/ hoffe das problem löst sich bald

    LG Caro

  32. Hallo Lars,
    vielleicht kannst du mir bei meinem Problem weiterhelfen. Komischerweise kann ich seit einiger Zeit Bilder von bestimmten Accounts nicht mehr kommentieren. Liken geht jedoch nicht. Ich sehe die Person aber auch nicht in dem „Abonniert“ Feed…
    Da diese Person der Hauptgrund für meinen IG account ist, finde ich das natürlich sehr schade und würde das Problem gern lösen 🙂

    LG Laura

    • Hi Laura,
      verwendest Du Hashtags und hast es mal ohne versucht? Also wenn es ab und zu geht weiß ich leider auch keinen Lösungsansatz. Vielleicht weiß jemand anderes hier eine Lösung.
      Gruß Lars

  33. Hallo,

    ich habe das Problem das ich mein Passwort vergessen hatte und mir ein neues habe schicken lassen.

    Danach war mein Ganzer account hinüber bis auf 14 User alles we, viele meiner Fotos weg, Uralter Anzeige Name etc.

    Wie komme ich an meinen Upgedateten Account ? 🙁

    LG

  34. Ich habe mein Passwort vergessen und eine email zum zurücksetzen gefordert.
    Habe die email nicht bekommen.

  35. Guten Tag,
    Haben Sie vllt einen Tipp wie man herausbekommen kann, mit welcher e-mail man sich bei instagram angemeldet hat? Nutzernamen weiß ich sicher, habe nur mein passwort vergessen.
    MfG

    • Hi Laura,
      ja das geht. Dazu einfach auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen“ klicken. Dort dann eine mögliche Mailadresse eingeben. Wenn diese existiert hats geklappt und Du weißt welche es war. Wenn es die Falsche ist kommt die Meldung „Dieser E-Mail-Adresse bzw. diesem Nutzernamen ist kein Nutzerkonto zugeordnet. Bist du sicher, dass du dich registriert hast?“ Also wird es diese dann nicht sein.

      Oder dort den Nutzernamen eingeben und dann alle Deine Mailadressen prüfen bei welcher das Passwort ankam.
      Gruß Lars

  36. Hallo
    mein Passwort st rchtg aber da steht dass es falsch st ch wess men Passwort von der emal Adresse auch ncht mehr ! weso kann ch mch ncht anmelden

  37. Wenn ich mich bei instagram einloggen möchte, wird mir angezeigt das es keinen Nutzer mit dieser E-Mail Adresse gibt. Wenn ich mich dann neu anmelden möchte (also komplett neu registrieren) zeigt er mir an das es bereits einen Nutzer mit dieser E-Mail Adresse gibt?!

    Hilfe..

  38. Ich habe wegen eines Fehlers mein Passwort neu machen müssen und musste es zurücksetzen. Jetzt habe ich mehrmals mir die Mail schicken lassen und ich bekomme keine. Hab Spamfilter aus. Was soll ich tun? Weiterhin warten oder wird keine Mail mehr kommen? Und wie kann ich dann meinen alten Account löschen ohne darauf Zugriff zu haben?
    Danke schon mal im Vorraus!

    • Hi Lara,
      das Problem gab es wohl schon öfter bei Instagram und offensichtlich wieder. Ich würde einfach mal abwarten. Die Mailadresse ist aber schon die richtige oder?
      Gruß Lars

  39. Hey ich wollte mich heute anmelden und bekam dann eine Meldung,das mein Passwort aus Sicherheitsgründen geändert wurde.OK.Also lies ich mir eine ‚Passwort vergessen‘ Mail schicken.Aber es kommt keine an.Warte jetzt schon 4h! Habe die E-Mail über prüft (neue registrirung-Mail vergeben).Habe nochmals mir eine Mail schicken lassen.Aber immer noch keine Angekommen. Langsam verzweifele ich.Habeauf dem Account 1400 Follower und hatte so viel Spaß 🙁

  40. Hey ihr lieben … ich hab Schwierigkeiten bei der Anmeldung von instagram … ich kann diese nicht mit meiner e mail adresse zurücksetzen denn die habe ich nicht mehr .. und mein Facebook Account ist nicht mit meinem instagram profil verbunden. ..

    Ich hatte das mal mit meiner Telefonnummer zurücksetzen können diese ist auch mit meinem instagram Account verbunden. .. ich kann mich jetzt aber nicht dran erinnern wie das gehen soll .. und ich mein passwort mit meiner Telefonnummer zurücksetzen ? Bitte um dringende hilfe

    DANKE IM VORAUS

  41. Hey,
    ich habe seit ein neues Handy gekauft und habe instagram runtergeladen. Mein problem ist jetzt nur das mein altes pw nicht mehr funktioniert, keine ahnung warum. Eine e-mail zur zurücksetzung vom pw habe ich auch nicht bekommen. Leider habe ich mein konto nicht mit Facebook verbunden. Kann man das vielleicht jetzt nochmachen, obwohl man nicht im account drin ist?? Will wirklich nicht ein ganz neuen account erstellen.
    Danke im vorraus! 🙂

  42. Hallo erstmal.
    ich habe ein sehr großes Problem. Und zwar. Die emailadresse für die ich für Instagram benutze, ist bei mir nicht aktuell. und da ich mehrere Email Adressen habe, weiß ich nicht wie ich jetzt wieder in mein Instagram Account komme ohne meine Email adresse für Instagram. Bitte hilf mir!

    • Hi Derya,
      ohne Mailadresse geht natürlich nix. Wenn Du herausfinden willst welche Mailadresse Du dort angegeben hast geh mal auf Passwort vergessen und teste alle durch. Wenn es die falsche ist steht dort „Mailadresse nicht vorhanden“ oder so ähnlich.
      Gruß Lars

  43. Lars ich hab das Problem ich kann mein passwort nicht anders als mit meiner Telefonnummer zurücksetzen denn nur die ist mit meinem konto verbunden und es hatt beim wiederherstellen auch einmal geklapptnur jjetzt weiß ich nicht mehr wie es geht bitte um dringende hilfe

  44. Hey.
    In meinem instagram- ACC wurde mein Passwort aus Sicherheitsgründen zurückgesetzt.
    Alles gut, Habe ‚Passwort vergessen‘ geklickt undsoweiter….
    Ja, jetzt warte ich mittlerweile 4 Tage auf mein Passwort-kommt aber nichts.
    Habe sie mir bestimmt schon 1o mal senden lassen-langsam reichts mir-habe 2ooo Follower und hatte soviel Spaß!

    Die E-Mail stimmt aber 1oo %!
    Ich würde gerne instagram mal eine e Mail bzw. Eine Nachrciht hinterlassen.

    Gruß, Justin.

  45. Hall Lars,

    Mein Account wurde überraschend durch das Zurücksetzen meines Passworts auf Eis gelegt.
    Nun kommt noch hinzu, dass ich mein Passwort für meine Email Adresse verlegt habe.
    Gibt es noch Hoffnung?

    Danke schonmal vorab.

  46. Hey. Ich habe mich früher mit einer falschen E-mail angemeldet. Ich komme jetzt nicht mehr in Instagramm rein. Wenn ich mein Passwort zurücksetzen will, schickt Instagramm die E-mail zu der falschen E-mail. Wie kann ich meine e-mail ändern ohne in Instgramm zu sein ??? 🙁

  47. hey ,
    ich komme nicht mehr in mein ig account rein . dies ist mir schonmal passiert . ich möchte dieses problem lösen . es meinte das mein p.word oder name falsch ist . ist es aber nicht -.-

    • Mir geht es genauso! -.- bei mir ist 100% nichts falsch! Trotzdem steht da Nutzername oder Passwort falsch. DASSELBE BEI MEINEM 2. Account 🙁 kann irgendwer helfen? Habe Auch Schon alle Anweisungen von Insta verfolgt. Nix hat geklappt

      • Hi Anna,
        bei deinem 2. Account? Vielleicht liegt genau da das Problem?
        Gruß Lars

        • Bei mir ist es so. Ich habe 2 accounts. Beim ersten habe ich überhaupt keine Probleme aber beim zweiten…
          Ich krieg mich auf dem Computer ohne Probleme angemeldet. Aber auf der App steht da, Nutzername oder Passwort ungültig. Ich gebe aber genau das gleiche ein. Hat jemand eine Lösung?
          LG

    • habe das selbe problem, hast du eine lösung gefunden ?

  48. Hallo… Ich bin sehr traurig..ich vermute das mein insta Konto gesperrt wurde als ich das Passwort zurück setzen sollte jedoch habe ich mich informiert und habe gegen KEINE Regel verstoßen.
    Ich bekomme keine email in der ich mein pw zurück setzen kann. Ich hatte nun schon mehr als 600 follower und finde das sehr schade. Was kann ich machen?

  49. Ich warte mittlerweile schon seid 10tagen und ich habe kein schei** code bekommen. Mein fB Passwort und email ist richtig keien Fehler aber da steht dass dad Passwort nicht korrekt ist!. Kennst du vllt. Ne Nummer oder eine Lösung?

  50. Hallo, ich habe ein Problem!! Und zwar habe ich bei der Anmeldung meines instagram Accounts nicht meine addresse angegenben sondern mir eine ausgedacht, da ich meine wirkliche addresse schon für einen anderen account genommen habe! Nun ist es jetzt so dass eine app ais sicherheitsgründen mein passwort gelöscht hat, und zum zurücksetzen bräuchte ich die e-Mail Adresse die ich damals angegeben habe…die ich leider nicht mehr weiß! Bitte um schnelle hilfe

  51. Antworten
    Busra Altundag (__buesraa42) 22. November 2014 um 23:37

    Guten abend,
    Leider habe ich nein insta pw und mit dem Email die ich in insta angeordnet habe pw vergessen bitte um Ihr Hilfe habe kein Zugriff mehr auf mein Konto es wäre ner wenn ich eine Rück Nachricht von Ihnen bekomme.
    Mfg
    Busra altundag
    Instaname: __buesraa42

  52. Hallo, hab mein Passwort vergessen…hab alle Punkte zu der Lösung durch…bitte schickt mir eine Email zum die mir weiter hilft…lg

  53. Heii:) ich hatte eine pferde Seite& die hatte über 1000 follow. Sie wurde gehackt… hast du vlt einen tipp für mich wie icz sie zurück bekomme??:)
    LG

  54. Hallo ich möchte mich neu bei insta anmelden aber da steht immer das zuviele nutzer auf diesem Gerät sind obwohl ich das Handy neu habe

  55. Hallo,
    instagram hat mein Passwort zurückgesetzt. Mein Instagramaccount ist weder mit meiner Aandynummer noch mit meiner Facebook Seite verbunden. Die e-mail Adresse ist eine andere weil ich meine eigentliche e-mail Adresse für meinen privaten Account benutzt habe. Ich kann mich leider auch nicht mehr an die e-mail Adresse erinnern. Ich habe ein paar e-mail Adressen aufgeschrieben die es villt sein könnten. Dieser Account ist keine private Seite sie ist eine ‚fan’page. Ich möchte so gerne wieder Zugriff auf meine Seite bekommen. Ich habe mir große mühe gegeben die Seite aufzubauen. (Für nähere Informationen über meinen Account bitte per e-mail anschreiben) Ich weiß nicht was ich machen soll… ich weiß Instagram versucht die Konten auch zu beschützen, aber ich möchte meinen Account so gerne wieder haben. Es ist wirklich frustrierend zu wissen dass man villt oder sogar wahrscheinlich nie wieder Zugriff auf diesen Account haben wird. Dieser Account ist mir sehr wichtig geworden… ich hab mir zwar einen Backup Account von dieser Seite erstellt aber es ändert trz nichts daran… an diesem Gefühl dass man seine Seite verloren hat. Ich würde mich über eine Antwort sehr freuen und über jede Hilfe auch
    ~

  56. Liebes Instagram Team,

    ich habe das Passwort zu meinem Account vergessen. Ich versuche die ganze Zeit, mein Konto zurückzusetzen, erhalte aber keine Email dazu. Auch im Spamfilter ist nichts. Instagram sagt aber, dass eine email an genau diese Adresse geschickt wurde. Wie kann ich dieses Problem lösen? Könnt ihr mir bitte helfen?

    Lara

  57. also ich hab eine Sprüche Seite und eine Private Seite, als ich mich eben auf Instagram anmelden wollte ( mit der Spücheseite ) ging das nicht da dort stand Passwort/Nutzename ungültig, dann habe ich es nochmal versucht und nochmal … ( ich habe auf jeden fall das richtige Passewort… eingegeben). Als ich dann gemerkt hab das irgendwas nicht stimmt hab ich mich versucht mit meinem Privataccount anzumelden , was auch nicht ging. Dann habe ich versucht mein Passwort der Sprücheseite mit der Email zurück zu setzen ging das auch aber ich kam trotzdem nicht rein ( in den Account ) Ich hoffe jemand weis warum ich auf einmal in keinen meiner Accounts komme und kann mir weiterhelfen denn ich wäre sehr traurig wenn ich nicht mehr in meinen Privataccount käme da ich dort ca. 300 Abonennten habe/hatte von denen viele meine Freunde sind MFG SOPHIE

  58. Hallo
    ich habe 2 verschiedene Seiten auf instagram.melde ich mich nun auf der 2. Seite ab, kann ich mich mit meiner 1. Seite nicht mehr anmelden, obwohl ich richtigen Namen und das richtige Passwort eingebe:(
    Bitte Um schnelle

  59. Die Zurücksetzung des Passworts wird auf eine falsche Email-Adresse geschickt!

  60. Ich komme nicht mehr in meinen Account 🙁
    Passwort und Nutzername sind richtig.
    Wenn ich mein Passwort zurücksetzen möchte heißt es, Ich wäre angeblich nicht registriert.
    Bitte hilf mir

  61. Ich hatte einen Virus und habe mein Passwort vergessen. Ich wusste mein e-mail passwort nicht mehr weil ich die e-mail von meinem alten Handy angegeben hab und deswegen auch nie da drauf war. Facebook account hab ich nicht angegeben. Jetzt kann ich gar nichts mehr machen, oder?

  62. Jedes mal wenn ich auf Instagram einlochen möchte, schmeißt mich mein Gerät entweder raus,mein Passwort stimmt nicht(obwohl ich immer das gleiche Passwort eingebe) oder wenn ich es endlich mal wieder schaffe mich einzuloggen, dann kann ich nur die Kommentare und keine Bilder oder Videos erkennen!!?

    Vielleicht hatte jemand von euch das selbe Problem und ihr könnte mir eine Lösung geben…

    Vielen dank

  63. Hallo
    Seit paar tagen ist mein Instagram gesperrt

    verlängt nach Sicherheit Code und denn Code schickt nicht in mein Nummer,
    ich habe versucht von Freundin seine nummer auch nicht gegangen,
    habe versucht mit Online receive sms nummern auch nicht gegangen.
    Brauche dringend Hilfe. wie das alles funktionieren soll.

  64. Mein Passwort wurde zurückgesetzt. Seit Tagen bekomme ich keine Email.

    Vorher kamen solche Emails von Instagram an.

    Also am spamfilter kann es nicht liegen.. Ideen???

  65. Hallo. Ich habe bei Instagram eine Email eingegebn die falsch war. Jetzt komme ich ncht mehr in mein account da mein Passwort ja an die falsche email geschickt wurde ://

    bitte helfen

    @shirindavidfanpage44

  66. Ich komm nicht mehr rein! Es steht immer dass ich meine Telefonnummer eingeben muss und ich dann per SMS den code bekomme .
    die nummer hab ich 100 mal geschickt, aber ne sms bekomm ich nicht

  67. Ich hab mich bei Instagram eingeloggt und da erschien immer diese Sicherheits ding und ich sollte meine Nummer eingeben das ging nie weg und da ich meine Nummer nicht eingeben wollte hab ich eine andere eingegeben und an die Nummer wurde mein Code gesendet ich möchte jetzt mein Profil löschen und das geht nicht da ich erst den Code eingeben muss! Bitte helft mir.

  68. Hey ich wurde gestern gehäckt und der häcker will mir nicht das Passwort sagen 🙁 weis jemand was ich machen kann D;

    @tumblxsayings wurde gehäckt D:

  69. Wo sind die Links um einen neuen Email Adresse zu machen

  70. Ich hab mich bei Instagram eingeloggt und da erschien immer diese Sicherheits ding und ich sollte meine Nummer eingeben das ging nie weg und da ich meine Nummer nicht eingeben wollte hab ich eine andere eingegeben und an die Nummer wurde mein Code gesendet ich möchte jetzt mein Profil löschen und das geht nicht da ich erst den Code eingeben muss! Bitte helft mir.

  71. Hi Lars,

    ich kann auch nicht mehr auf mein Konto zugreifen. Habs erst letztens nochmal neu erstellt (nachdem ich das Alte natürlich deaktiviert hatte) und plötzlich, seit gestern kommt da die Sicherheitskontrolle. Instagram möchte meine Handynummer, um mir dann eine SMS zu schicken mit dem Sicherheitscode, aber bis heute ist nichts angekommen. Auch nach 10 Mal dieselbe Nummer eingeben nicht. Ich kann garnichts mehr machen. Weder Bilder liken, noch kommentieren. Auch kann ich meine eigenen Bilder nicht löschen oder welche hochladen. Ich kann nur sehen was meine Abonnenten alles geteilt haben. Mehr aber leider nicht. Was kann ich tun?

    Mit freundlichen Grüßen

    • versteh nicht warum ich mich nicht bei instagram registrieren kann ? finde keine eingabe Zeile ? bitte kann mir jemand helfen ?

    • Hallo Beyza,
      es gibt immer wieder Meldungen nach denen keine SMS gesendet wird. Dies kann durchaus am System von Instagram liegen. WÜrde es einfach später erneut versuchen und natürlich die Handynummer wie gefordert eingeben.
      Gruß Lars

  72. Och bekomm den sicherheits code nicht zu gesendet was sol ich tun?

  73. Guten Morgen, ich habe meinen Instagram Konto über dieses Facebook Konto angemeldet. Gestern Abend habe ich dann angefangen Fotos von Shooting auf meinen Instagram Konto zu laden. Nach ca. 10-15 Fotos hat sich die App geschlossen. Ich könnte mich nicht mehr anmelden. Ich ja e es versucht doch mein Konto war angeblich nicht vorhanden . Will ich mich aber neu registrieren mit meinen gleichen Daten sie diese Schon vergeben. Könnt ihr mir weiterhelfen? Mit freundlichen Grüßen Thomas

    • Also ich habe ein Problem mit Instagram..
      Also ich habe es neu geupdated und dann war die App auf einmal verschwunden (wie wenn ich sie gelöscht hätte). Dann wollte ich mit Instagram neu runterladen aber dann Stadt im App Store „Öffnen“ aber wenn ich auf „öffnen“ Drücke reagiert mein Handy nicht 🙁 Ich komme nicht mehr auf Instagram..ich hoffe ihr habt verstanden was bei mir passiert ist.

    • Hallo Thomas,
      das hört sich komisch an! Was passiert wenn Du Dich über die Webseite am PC bei Instagram anmelden willst!?

  74. Hallo
    Ich war letztens auf instagram angemeldet wurde plötzlich rausgeschmissen. Habe eine email zum zurücksetzen des passworts bekommen, gebe ein neues passwort ein bekomme eine fehlermeldung.

  75. hallo also mein instagram funktioniert nicht mehr ich komm einfach nicht mehr rein! Mein nutzername isz korrekt eingegeben und ich hab das passwort auch nochmal zurück setzten lassen aber es klappt trotzdem einfach nicht. Hab auch schon meine ganz alten namen alle ausprobiert aber keine klappt

  76. Hallo, ich brauche eure Hilfe. Ich kann nichts mehr posten oder liken. Nichts. Da steht das ich meine Nummer eingeben muss und muss dann so ein Code bekommen. Ich warte seit 1 Woche und versuche es jede Sekunde aber bekomme nichts. Ich habs auch mit meine Freundins Nummer versucht. Es ging nicht. Ich brauche hilfe.

  77. Es ist so. Ich kann mich auf der Instagram app nicht anmelden, aber auf dem browser geht es einwandfrei! Ich will bilder posten und andere sachen aber das geht nur auf der app. Wenn ich auf instagram app mich anmelden will steht da das ich gegen eine regel verstoßen habe aber auf meinem account ist nix schlimmes (juvia.nee) und ich kann mich auf dem Browser anmelden. Nur nicht auf der app

  78. Hey Leute kann mir bitte jemand helfen. Ich habe mir vor ein paar Wochen einen Account auf instagram zugelegt. Habe aber jetzt leider mein passwort vergessen und komme nicht mehr rein da ich gleichzeitig auch ein anderes Handy hab. Mein altes geht nicht mehr sonst würde jch dadurch rein kommen. Ich habe aber eine Fake email genommen. Ich bin leider nicht mit Facebook verbunden und hab weder Facebook. Hab auch keine Handynummer angegeben. Was kann ich tun?

    • Hallo Lena,
      ohne Mailadresse ist es eigentlich nicht möglich an den Account zu kommen. Sonst wäre das ganze ja nicht sicher und ich könnte jetzt auch auf Deinen Account zugreifen da ich auch weder Dein Passwort noch Deine Mailadresse weiß.

  79. Hallo! Ich hab ein kleines Instagram Problem! Und zwar: Vor ca einem Halben Jahr hatte ich Instagram habs dann aber wieder gelöscht. Jetzt wollte ich mir wieder einen Account machen, aber das geht nicht weil immer kommz „für diese Email Adresse ist beteits ein Konto vorhanden“ jetzt weiß ich aber nicht wie ich mich anmelden soll? Bitte um Hilfe!!!

    • Du scheinst doch schon mit Deiner Mailadresse registriert. Also einfach anmelden 😉 Wenn Du das Passwort vergessen hast kannst Du ein neues an Deine Mailadresse schicken lassen.

  80. Hallo, ich möchte meinen Account löschen. Ich gebe über der Internetseite Nutzername und Passwort ein. Es kommt aber immer die Meldung „Nutzername oder Passwort falsch“
    Es ist aber beides richtig. Was kann ich tun? Vielen Dank!

  81. Hallo Lars,ich kann nicht mehr auf mein instagramkonto zugreifen, sie haben iwie mein passwort zurückgesetzt und ich wenn ich meinen richtigen passwort eingebe steht da dass ich auf passwort vergessen drücken soll und dann meine e-mail adresse geben soll, das problem ist diese e-mail adresse die ich bei insta eingegeben hab gibts nicht..kann ich iwie nicht dass neue passwort auf eine ander. Email adresse schicken lassen.. ich bitte um eure hilfe.

    • Hallo Cano,
      nein das geht nicht. Denn schließlich dient das Passwort in Kombination mit der Mailadresse als Schutz. Schutz für Dich und Deinen Account. Wenn es möglich wäre könnte jeder auf Deinen Account zugreifen.
      Facebook, Instagram und Co. setzten von Zeit zu Zeit die Passwörter zurück, um Fake-Accounts so zu identifizieren. Ärgerlich aber leider ist es so und soll ja auch unsere Accounts schützen. Ob und wann es eine Möglichkeit gibt sich zu verifizieren und zu identifizieren weiß ich leider nicht.

  82. Hallo, können Sie mir eventuell weiter helfen? Ich wollte bei Instagram eine werbung schalten, aber das hat nicht funktioniert. Gehört Instagram auch zu Facebook?

  83. Hallo,
    Ich kann mich bei Instagram nicht registrieren. Wenn ich den Benutzername und Passwort eingebe öffnet sich kurz ein Fenster in dem steht >Registrierung wird durchgeführt< , es geht aber auch nach langen warten nicht weiter.

  84. Ich kann mich gerade nicht mehr einloggen bei Instagram!!! Was ist da los?????

  85. Bei mir geht es auch nicht aber über die Webseite direkt geht es ohne Probleme.

  86. Hallo,
    ich wurde plötzlich bei Instagram abgemeldet und seitdem kann ich mich nicht mehr anmelden als wären meine Zugangsdaten falsch. Das kann doch nicht sein, oder?

    • Hallo , ich habe versucht meinen Account von früher zu löschen und habe mich dementsprechend bei meinem jetzigen Account abgemeldet . Leider konnte ich meinen alten Account nicht lösche und als ich mich bei meinem jetzigen Account wieder anmelden wollte ging es nicht . Ich habe alle möglichen Passwörter versucht die ich irgendwo habe und natürlich auch das passwort was ich bei meinem Account habe , aber das wurde nicht akzeptiert, obwohl das mein Passwort ist . Leider habe ich nur meinen Benutzernamen und keine E-mail , Facebook Account oder meine Handynummer angegeben . Ich kann mich nicht mehr anmelden , egal was ich versuche . Ich bitte um Hilfe :/

  87. Was kann man denn jetzt machen ??? Bei mir ist dasselbe Problem!!!

  88. Lars bitte hilf mir.. Ich wollte in instagram ganz normal rein und aufeinmal bin ich ausgeloggt mein passwort wurde geändert aufeinmal ich wollte es mit meiner email zurücksetzen eine echte Email aber das funktioniert nicht was soll ich machen… 🙁

  89. Mir geht es sei gestern Abend genauso. Ich habe dann mit meiner e-Mail mein Passwort mehrere Male geändert und konnte mich dann auch kurz bei der app anmelden, es hat jedoch überhaupt nichts geladen und dann würde ich wieder rausgeworfen. Jetzt kommt weiterhin die Meldung dass der Nutzer wahrscheinlich sein Passwort geändert hat und ich deswegen abgemeldet wurde. Beim Browser kann ich mich ganz normal anmelden. Was kann ich tun?

    • Mir geht es sei gestern Abend genauso. Ich habe dann mit meiner e-Mail mein Passwort mehrere Male geändert und konnte mich dann auch kurz bei der app anmelden, es hat jedoch überhaupt nichts geladen und dann würde ich wieder rausgeworfen. Jetzt kommt weiterhin die Meldung dass der Nutzer wahrscheinlich sein Passwort geändert hat und ich deswegen abgemeldet wurde. Beim Browser kann ich mich ganz normal anmelden. Was kann ich tun?

      was kann ich tunnnnnnnnnnn

    • hey, geht mir ganz genauso – seit gestern abend komme ich nichtmehr rein, weder handy noch über browser. hab das pw geändert – manchmal komme ich über den browser kurz rein, mit dem handy nicht – trotz chache leerens, neu startens und neu installierens der app
      da wünschte ich mir einen ordentlichen support an der hand zu haben, da warte ich auch etwas länger, hauptsache das problem wird gelöst…mfg

  90. Ich ging heute morgen ganz normal auf Instagramm und irgendwann durch den Tag (als ich wieder mal nachsehen will so gegen 9:00Uhr) musste ich mich wieder anmelden. Allerdings kam immer wieder die Meldung „feed konnte nicht geladen werden“ oder so was ähnliches, und das jedesmal wenn ich mich anmelden wollte. Interbetverbindung war bei mir noch nie das Problem. Weiss nicht wie weiter habe es auch scho deinstalliert und wieder installiert u.a. habe ich auch schon mein Handy heruntergefahren und es funktioniert immer noch nicht.

  91. Ich brauche deine Hilfe…
    ich kann mich nicht mehr einloggen ich bekomme immer eine Nachricht „Feed konnte nicht neu geladen werden“ was soll ich machen?

  92. Was kann ich tun?:(
    Ich wurde einfach aus Instagram rausgeworfen, weil er meinte das ein Nutzer vielleicht mein Passwort geändert haben könnte. Wenn ich mich versuche anzumelden, sagt er „versuchen sie es erneut wegen der Internetverbindung“. Versuche ich mich bei dem Browser anzumelden sagt er Passwort falsch! Was kann ich tun?

  93. ich wurde plötzlich aus Instagram ausgeloggt und wurde dann aufgefordert mein Passwort zurücksetzten zu lassen. Da ich nicht in Facebook bin, habe ich es gefühlte 1000 mal über meine Emailadresse, die auch stimmt, versucht, bekomme aber leider keinen Link. WAS KANN ICH TUN?!?!

    • Was bekommst Du denn für eine Meldung nachdem Du Deine Mailadresse eingegeben hast und auf absenden geklickt hast?
      In der Regel dauert es durchaus ne Zeit bis es gesendet wird. Du solltest es aber auch vermeiden zu oft eine Anfrage zu senden, da das System sonst streiken wird.

      • E-Mail wurde gesendet kommt dann… Wie lange kann es dauern bis ich die E-Mail bekomme? ist nämlich bestimmt schon eine Woche her…

        • Das ist zu lange. Sollte nach wenigen Stunden eintreffen.
          Das Problem wurde schon öfter genannt aber mir persönlich ist bisher kein Lösungsweg bekannt.
          Laut Support könnte es daran liegen, dass die E-Mail von einem Spamfilter zurückgehalten wird oder diese falsch geschrieben wurde. Also mal im Spamfilter des E-Mail Providers nachschauen. Alternativ geht es auch über die Facebook Verifizierung, sofern Du die Konten verbunden hast.
          Hoffe es hilft!
          Gruß Lars

  94. Heyoooo seit 2 Monaten kann ich sowohl aus dem Browser aus und über mein iPad auf Instagram zugreifen.. Nur meine iPhone App zeigt entweder, dass mein Konto gesperrt wurde oder dass keine Verbindung besteht 🙁

  95. Hallo,
    Seit ein paar Tagen funktioniert mein Instagram überhaupt nicht mehr. Ich komme in garkeine Accounts rein. Es meldet sich an, aber dann, nach paar Sekunden kommt ein weißes Bild & es loggt sich wieder aus. Bitte helfen 🙁

  96. Hallo Lars 🙂
    Vielleicht kannst du mir helfen, ich habe bei Instagram meine Uralt email angegeben die ich habe seit ich 11 bin. nun wollte ich gestern abend die App öffnen, doch es kam die meldung „Aus Sicherheitsgründen haben wir dein password zurückgestezt“ ich habe darauf hin versucht es mir per email zu zuschicken. Gmx hatte aber diese email wohl schon deaktiviert, weil sie so lange nciht verwendet wurde, ich habe mich bei gmx neuregestieret und genau die gleiche emailadresse genommen da sie wieder frei war. nun habe ich bestimmt schon 100 mal versucht seit gestern abend mir das passwort via email neu zu schicken, aber es kommt leider keine email an – alle anderen emails bekomme ich ganz normal.. kannst du mir helfen ? Ich habe auch schon bei gmx angerufen, aber an dieser Stelle liegt das problem wohl nicht … Danke !

    • Hi Julia,
      ist die Adresse auch die hinterlegte bei Instagram und vielleicht im Spamordner gelandet?
      Ich würde nicht so oft ein Passwort anfordern, da das System von Instagram das durchaus falsch werten könnte. Einfach mal einen Tag warten, dann erneut Passwort (einmal) anfordern und warten. Das kann auch mal länger dauern bis da ne E-Mail kommt.
      Gruß Lars

      • Hey Lars!
        Kannst du mir helfen?

        Ich habe 2 Accounts von mir entdeckt, ich hatte jahrelang nie Instagram und vor kurzen hab ich mich angemeldet plötzlich sah ich mit anderen Benutzernamen 2 Profile von mir!!!!!!!!!!!
        ICH MÖCHTE DIESE BITTE LÖSCHEN LASSEN, Fotos wurden von mir ebenso hochgeladen.

        ALLE KÖNNEN DASS SEHEN HILFE, ÖFFENTLICH

        Bitte sag mir was ich tun kann, damit diese beiden Profile gelöscht werden.

        Danke
        LG

  97. Hallo. Ich habe mich immer mit Facebook bri Instragram angemeldet… Da ich vor ein paar Tagen auf Facebook die Einstellungen änderte,um nicht mehr mit Instagram verknüpft zu sein, um Instagram zu löschen, aber nun komme ich gar nicht mehr rein. Ich habe auf Facebook die Plattform auf Facebook wieder aktiviert,aber ich komme nicht mehr per Handy rein…

  98. Hey! Ich wollte gestern ein bild teilen und auf einmal wurde ich automatisch abgemeldet und konnte mich nicht mehr anmelden. Mir wird angezeigt, dass es meinen Account nicht mehr gibt!! Neu registrieren kann ich nicht auch nicht!
    Kann mir jemand helfen?

  99. Ich war heute ganz normal in Instagramm. dann wurde ich rausgeschmissen und es stand das Instagram mein Passwort aus Sicherheitsgründen zurückgesetzt hat. Ich sollte dann auf Passwort vergessen… und hab auch über SMS einen Link bekommen. Wenn man da draufdrückt sollte man eigentlich auf die Instagram Seite kommen. Bei mir kommt da aber immer “ unbekannter Fehler ist aufgetreten“ Was soll ich machen ?

  100. Bei mir steht ich soll meine Nummer angeben um sicher zu stellen, dass ich es bin, mir soll dann eine sms mit einem security code zugeschickt werden. bekomme diesen aber nicht. was kann ich tun ?

  101. Ich kann seit heute nicht mehr zu meinen alten Account wechseln. Hab 2 Accounts gestern ging alles noch super konnte hin und her wechseln alles aber was ist da jetzt los.

  102. Hallo Lars,

    ich wurde gestern jedes Mal, wenn ich ein Bild liken wolle aufgefordert, dass ich den per SMS gesendeten Code als Bestätigung eingeben soll. Das war bestimmt 20 Mal hintereinander. Ich habe immer den richtigen Code eingegeben. Trotzdem kam irgendwann die Meldung „Code zu oft falsch eingegeben“. Jetzt habe ich keinen Zugriff mehr auf mein Konto. Es kommt immer wieder die Meldung mit der SMS – Bestätigung und bei richtiger Code – Eingabe steht weiterhin Code falsch eingegeben. Kannst du mir bitte weiterhelfen.

  103. Hay, Lars ich habe unabsichtlich meinen Instagram Account gelöscht. Bin inzwischen darüber hinweg gekommen… Wollte heute einen neuen erstellen und meine Email bestät aber da kommt die Meldung: diese Email adresse wird von einem anderem Account verwendet! Was soll ich nun machen?

    • Hi Vanessa,
      wann hast Du den Account gelöscht? Vielleicht ist dieser noch nicht komplett entfernt? Was passiert wenn Du versuchst dich anzumelden?

  104. hey lars .. kannst du helfen oda hast nen tipp ? ich habe letzte woche mein instagramaccount deaktiviert und kann mich nicht mehr anmelden bzw das ding reaktivieren …. seltsam , weil ich defitniv meinen account nicht gelöscht habe … wenn ich mich versuche einzuloggen steht da “ Der von dir eingegebene Benutzername ist keinem Konto zugeordnet. Bitte überprüfe deinen Benutzernamen und versuche es noch einmal.“ was soll ich jetzt machen ???

  105. Hallo Lars,

    ich hoffe du kannst mir helfen. Ich habe meinen Account vor ca. einem Monat deaktiviert. Um es zu reaktivieren wollte ich mich Anmelden, welches nicht ging da dort die Fehlermeldung kam, dass dieser Benutzername nicht existiert. Nun habe ich auf ‚Passwort zurücksetzen‘ geklickt und habe tatsächlich zu meinem Benutzernamen einen Link bekommen, wo ich mir ein neues Passwort erstellt habe. Anmelden kann ich mich noch immer nicht.

    Fehlermeldung: Der von dir eingegebene Benutzername ist keinem Konto zugeordnet. Bitte überprüfe deinen Benutzernamen und versuche es noch einmal.

    Ich freue mich auf deine Hilfe.

  106. Hallo Lars.
    Seit gestern ging noch alles auf meinem Account. Plötzlich wurde ich abgemeldet und als ich mich wieder anmelden wollte stand da das es keinen Account zu dem Benutzernamen gibt. Ich bekam keine email von instagram das es gelöscht oder gesperrt wurde.Wenn es gelöscht worden wäre dann könnte ich kein neues mit dem Benutzernamen machen. Aber es ging? Ich habe jetzt ein neues Konto mit meinen alten benutzernamen. Das nervt mich ziemlich. Wo ist mein altes Konto hin?

    Würd mich über eine Antwort freuen!

    • Hallo Emanuel,
      das habe ich schon öfter gehört und von Instagram nie eine Rückmeldung bekommen. Das ist ärgerlich und sicherlich nicht unbedingt Benutzerfreundlich.

  107. Hallo Lars,
    seit Heute kann ich nicht mehr bei meinem Instagram Account anmelden, da ich einfach abgemeldet wurde. Sobald ich versuche mich anzumelden steht da, das mein Passwort zurücksetzen soll, weil es falsch ist. Ich habe dies auch gemacht, aber es geht nicht. Habe es auf über den PC versucht.
    Kannst du mir bitte helfen?

  108. Hallo, Ich kann mich nicht mehr bei Instagram a melde die möchtest ein security code und den habe Ich mehrmals angegeben aber Dan stent : probieren sie Es später wieder und heute morgen habe Ich Es wieder versucht aber Es funktioniert immer noch nicht. Was kann Ich tun?

  109. Hallo Lars,
    ich hab mich heut über den pc bei instagram angemeldet, wie die letzten tage auch schon. Grad eben, wollte ich noch einmal kurz reinschauen, da kann ich mich auf einmal nicht mehr anmelden und es steht da, dass der angegebene Benutzername keinem konto zugeordnet ist (hab mehrmals die schreibweiße überprüft, es war definitiv der richtige benutzername). was kann ich machen, damit ich mich wieder anmelden kann?

    • Hi Linda,
      was passiert wenn Du Dein Profil über die Webadresse aufrufen willst?

      • Dann steht da: “ Die Seite ist nicht verfügbar.Entweder funktioniert der von dir angeklickte Link nicht oder die Seite wurde entfernt.“
        Muss ich mich nochmal neu anmelden, das passwort ändern, oder was schlägst du vor ?

        • Das hört sich an als würde das Profil gar nicht existieren. Hab ich schon öfter gehört aber noch keine Ahnung was da sinnvoll ist. Was passiert wenn Du Dich mit der E-Mail registrieren willst?

  110. Wenn ich mich neu registrieren will, dann ist meine E-Mail und auch der Benutzername vergeben.

  111. Ich habe zwei accounts mit meiner Nummer und Instagram logt sich immer in den Falschen ein.Was soll ich tun?

  112. Hallo Lars, ich habe mich nur mit meiner Telefonnummer bei meinem Konto angemeldet, allerdings klappt das jetzt nicht mehr d.h. ich bekomme zum bestätigen einen Link zu gesendet, allerdings komme ich dadurch auf ein anderes Konto von mir. Was ist jetzt passiert ?

    • Hi Lina,
      dann hast Du zu diesem Konto eine andere E-Mail Adresse angegeben. Wenn Du beim Login auf „Vergessen“ klickst, kannst Du entweder den Benutzernamen oder die E-Mail Adresse eingeben.

  113. Hallo

    Ich möchte mich anmelden nachdem ich 2 Monate mein Konto deaktiviert habe dann kommt diese Meldung „Der von dir eingegebene Benutzername ist keinem Konto zugeordnet. Bitte überprüfe deinen Benutzernamen und versuche es noch einmal.“

    was kann ich tun?

  114. Hey ich komme in keine Instagram seite mehr rein jedes mal wenn ich mich anmelden will kommt ein weißes feld in dem steht „leider ist bei deiner anfrage ein problem aufgetreten“ was kann ich tun?

  115. Hey
    Ich komme seid heutw morgen nicht mehr in meine seiten rein auf instagramm jedesmal wenn ich mich anmelden will kommt ein weißes feld in dem steht“ ein fehler ist aufgetrete “ oder soo… was kann ich tuhn damit ich wieder in die seite reinkomme?

  116. Hi,
    Komme seit vorgestern nicht mehr bei der Instagram App rein. Auf der Website geht alles, aber wenn ich mich versuche bei der App anzumelden steht da ,,leider ist bei deiner Anfrage ein Problem aufgetreten “ Wie kann ich da wieder reinkommen ?

  117. Hallo 🙂 Ich kann mich seit 3 Tagen nicht mehr in meinem Account einloggen. Immer wenn ich mich einloggen möchte kommt die Fehlermeldung „Leider ist bei deiner Anfrage ein Problem aufgetreten.“ .. Kannst du mir da bitte helfen? Lg

    • Hi Larissa,
      dieses Problem scheinen aktuell viele Nutzer zu haben. Ich weiß allerdings noch nicht woran es liegt oder was man dagegen machen kann. Werde aber berichten sobald ich mehr weiß.
      Gruß Lars

      • Hallo Lars
        Kannst du mir vllt helfen. Ich kann mich seit gestern bei mein instagram Account nicht mehr anmelden. Immer wenn ich es versuche kommt eine Fehlermeldung. Die email Adresse gibt es nicht den Account Namen existiert nicht. Passwort zurück setzten geht so auch nicht. Bin Grad etwas verzweifelt und hoffe auf hoffe. Danke Anita

        • Aktuell scheint es bei Instagram bei vielen nicht zu funktionieren. Einfach später versuchen. Welche Fehlermeldung bekommst Du denn?

  118. Bei mir ist es so das ich mich auf andere Apps mit meinem Instagram Konto nicht anmelden kann zB Apps wo man schauen kann wer mich dabonniert hatt kann ich mich nicht anmelden da werde ich zu insta weitergeleitet und da steht da das jmd sich einloggen will in mein Konto war ich das oder nicht …. man seit dem neuen update

  119. Hi lars, ich kann mich seit einer Woche nicht mich in instagram anmelden.Ich bekomme andquer dise fehlermeldung:,, Leider ist bei deiner Anfrage ein Problem aufgetreten“.Das Problem haben auch andere Nutzer.ich hab schon oft versucht mein pass wort zu ändern das ging auch…Ich kann mich nur am PC anmelden aber nicht am Handy.Ich hab amdetenmedluch oft deinstalliert und wieder installiert die app hat aber nichts gebracht…

  120. Hallo lars,
    Ich habe seit 3 Tagen das Problem das ich mich nicht mehr bei Instagram einloggen kann. Ich habe etliches versucht. Mein Handy ausgeschaltet, neugestartet, instagram gelöscht und aktualisiert. Außerdem auch mein W-LAN an und aus gemacht, aber nichts hilft! Das komische ist das es nur bei der Instagram APP nicht funktioniert. Ich habe auch mein passwort tausend mal zurückgesetzt. Ich weiß wirklich nicht was ich sonst noch tun könnte. Es wäre sehr hilfreich wenn du mir zurück schreiben würdest und mir bei meinem Problem hilfst.

    LG Jasmin

    • Hi Jasmin,
      es kann durchaus mal zu Problemen beim Login kommen. Wenn Du das Passwort mehrfach zurücksetzt kann es auch Probleme geben.
      Was bekommst Du denn angezeigt wenn Du Dich einloggen willst?

  121. Hallo Lars ich bin auf meinem Iphone 6 in Instagramm und Whats app angemeldet…
    Nun ist der Laser des IPhones kaputt gegangen.
    Habe meine Sim Karte in ein anderes Handy (Samsung5)
    kann mich aber nirgends anmelden da ich ja eigentlich schon angemeldet bin….
    was soll ich tun das ich wieder in in meine Accounts komme

  122. Hallo Lars,

    seit Tagen funktionieren meine Hashtags nicht mehr!habe schon alles versucht..habe neu installiert,habe mich mit facebook angemeldet,habe mich mit nen anderen handy angemeldet,habe sogar nicht dieselben hashtags benutzt,habe mich schon mehrmals den Fehler gemeldet,aber es will einfach nicht klappen?
    Vielleicht kannst Du mir weiterhelfen.
    VG

  123. Hi Lars,
    Bitte hilf mir! SEIT Tagen hab ich ein Problem ich kann mich nicht mehr anmelden. Da kommt die ganze Zeit „Ein Problem ist aufgetreten“ was kann ich dagegen tun? ?

  124. Hallo Lars,

    wir treten neu auf die Bildfläsche. Als wir uns bei „Instagream“ registrieren wollten, trat ein Fehler auf. In diesem wurde beschrieben „Irgendetwas ist schief gelaufen, bitte probiere es später erneut.“ Dies haben wir getan. Allerdings gab es dann die Meldung, unsere Daten seien bereits vergeben. Dies aber ist unmöglich, da wir 1. eine eigene Domain bzw. Email- Adresse haben und 2. der Nutzername zur Verfügung stand. Wir sind mit dieser Situation doch etwas überfordert. Allerdings haben wir auch herausgefunden, wir sind nicht die einzigen die dieses Problem bei der REGISTRIERUNG haben. -GSAT nahm bereits Kontakt zu Instagram auf, dieser jedoch wurde von Instagram völligst ignoriert.

    Wie sollen/können wir vorgehen?

    Vielen Dank für deine Bemühungen!

    Mfg, CME Studios (Creative-Music-Evolution Studios)

    • Hallo CME,
      bei dem ersten Registrierungsversuch wurden die Daten offensichtlich übernommen und sind daher schon hinterlegt. Während des Registrierungsvorgangs gab es dann wohl Probleme. Wartet mal ein zwei Tage ab und versucht euch erneut anzumelden und ggf. ein neues Passwort anzufordern.

  125. Hi
    Wurde heute auf meinem Handy bei Installation ausgeloggt!
    Wollte mich dann erneut anmelden aber dann Fehler!
    Und zwar mein Konto existiere nicht wenn ich auf passwort zurücksetzen gehe bekomme ich eine email in der ich es zurück setzen könnte aber auch dort wenn die Seite auf mache steht mein Konto sei nicht vergeben
    Was kann ich da machen ?
    Habe in den letzten Tagen immer Photos hoch geladen auch verschiedene follower bekommen usw und jetzt auf einmal geht instagram nicht mehr 🙁

  126. Nicht Installation sondern instagram 😉

  127. Hallo,

    ich habe versucht mich bei Instagram anzumelden und musste mein Passwort ändern, da jemand auf meinen Account zugreifen wollte. Leider erhalte ich keine E-Mail, mit dem Bestätigungscode. Das komische ist, wenn ich Passwort vergessen anklicke wird mir eine E-Mail zur Passwortänderung gesendet, diese erhalte ich aber die mit dem Bestätigungscode nicht! Woran kann das liegen?? Die Einstellungen bei meinem Postfach habe ich bereits überprüft!!!
    Bitte um Hilfe!! 🙁

  128. Ich habe ein Problem bei registrieren

  129. Hallo, also seit monaten kann ich auf instagram nicht anmelden..İch klickte normalerweise „hol dir hilfe bei der anmeldung“ und es ging musste auf meinem email schauen..
    aber heute hat sich instagram update gemacht also mein iphone 6 macht sich automatisch update. Mein instagram ging aufeinmal nicht mehr meine story ging nicht auf. Habe dan instagram gelöscht und das hier war eine große fehler.. Wen ich es heruntergeladen habe stand dort wieder dass eine „problem bei der anmeldung aufgetreten ist.
    Habe nochmals auf hilfe gedrückt aner diesmal ging es nicht so wie ich es wollte….
    Kannst du mich bitte helfen?

  130. Guten Tag ,

    Kann komischerweise mich nicht mehr mit meinem alten Instagram Account mehr anmelden. Onkeladilldada , bitte drum diese zu löschen ! Komme nicht mehr rein, ist irgendwas durcheinander geraten .

  131. Leider ist beim Erstellen deines Kontos ein Fehler aufgetreten. Bitte versuche es in Kürze erneut.

    bei neu anmelden

  132. Hallo 🙂
    Ich hab das Problem das ich mich bei der Instagram App nicht anmelden kann ,weil bei mir steht andauernd ungültiges Parameter .
    Ich weiß nicht warum .
    Und ja ich habe eine Authenizierung ich bekomme zwar meine SMS zugeschickt dennoch kann ich mich nicht anmelden.
    Ich würde mich auf eine Antwort freuen .

  133. Ich will mich registrieren aber bei mir steht dann „es wurden Zuviels Konten auf diesem Gerät registriert“ und das schlimme ist ich kenne von gar keinen mehr das Passwort.

  134. Bei mir kann ich mich seit einigen Tagen nicht mehr auf Instagram anmelden

  135. Hallo , ich bitte um ihre Mithilfe ich kann auf mein eigenes Instagram Konto nicht mehr zugreifen weil ich das Passwort nicht mehr weiss

  136. Hallo, gestern wurde ich einfach so aus meinem account ausgeloggt. Als ich mich anmelden wollte hies es aber mein passwort sei falsch obwohl ich nur dieses besitze… Bitte um schnelle hilfe ?

  137. habe meinen Nutzernamen bei Instagram vergessen, aber wie soll ich über meine Mailadresse suchen?

    • Bei „Passwort vergessen“ Deine E-Mail eingeben und ein neues Passwort senden lassen. Dann wird Dir auch der Benutzername mit übersendet.

  138. Ich habe auch ein Problem beim registrieren. Denn immer wenn ich mich einloggen will bzw. eingeloggt bin komme ich auf einem andere Konto an , welches nicht meiner ist !
    Was kann ich tun um dies zu verhindern

  139. Hallo Lars :),

    ich habe seit gestern ein Problem…uzw bekomme ich, wenn ich mich am Handy bei Instagram einloggen will, die Meldung: ,,Leider ist bei deiner Anfrage ein Problem aufgetreten.“ Am PC kann ich mich jedoch problemlos anmelden. Kannst du mir da vllt weiterhelfen?

    LG

  140. Hallo, ich habe auf Instagram ein zweites Konto eingerichtet, dass hat auch super funktioniert und ich habe schon einige Posts auf dem zweiten Konto gemacht. Doch auf einmal kann ich das zweite Konto nicht mehr abrufen. Es ist noch online. Aber ich habe keinen Zugang mehr dazu! Was kann ich da tun?

  141. Musste mein Instagram löschen. Ich bekomme zwar meinen Code aber sobald ich auf weiter tippe steht ‚Ungültiger Parameter‘. Bitte um schnelle Antwort

  142. Ja also ich hab das Problem, dass ich mein Passwort geändert hab und seitdem mich nicht mehr in meine Hauptaccount einloggen kann? Was soll ich tun? Da kommt dann immer: Leider konnten wir dich nicht anmelden.
    Und ein paar Stunden vorher war ich dort ja noch aktiv

  143. hallo, ich komme nicht mehr in mein Instagram rein, obwohl immer angemeldet angeklickt habe, dauernd soll ich mich neu anmelden, weiß aber mein Passwort nicht mehr, wer kann helfen?

    • Ich habe leider das selbe problem, bei mir steht beim anmelden immer „bei der Anmeldung ist ein Fehler aufgetreten“.
      Weiß jemand wie man es beheben kann ?

  144. Ich habe ebenfalls das gleiche Problem seit 08.08.2017 ?????????????

  145. Also ich habe seit etwa 3 Wochen mein Instagram Account deaktiviert. Jetzt wollte ich mich aber wieder anmelden aber dann steht, dass mein Nutzername nich existiert. Kann es sein das Instagram vielleicht mein Account gelöscht hat?

  146. Bei mir kommt bei der Anmeldung immer „bei der Anmeldung ist ein Problem aufgetreten“ aber das Passwort und so ist korrekt.
    Kann jemand helfen ?

  147. Ich kann mich ebenfalls seit heute nicht mehr auf Instagram einloggen. Bekomme andauernd die Fehlermeldung ein unbekannter netzwerkfehler ist aufgetreten, obwohl ich volles Netz und Internet Zugang habe.

    • Hallo, alle haben das selbe problem, einloggen mit richtigem passwort und Namen, auch mit gerade neu erstelltem Passwort GEHT NICHT immmer die selben Meldung bzw. 1x auch die Fehlermeldung ein unbekannter netzwerkfehler ist aufgetreten.

      HAT DEN einer von den hier 15 Seiten alle mit den selben Problem, es mal wieder hin bekommen, eine Antwort wäre da mal hilfreich !!!!! Was bringen uns den 15 Seiten mit der beschreibung des selben Problems ?? Also wenn jemand es wieder hin bekommen hat wäre es super wenn das jemand auch hier schreiben würde.

      • Hallo xxl,
        es wäre sicherlich hilfreich auch Lösungsmöglichkeiten von Betroffenen zu bekommen. Ich vermute aber mal das Problem löst sich in vielen Fällen von alleine und plötzlich geht es wieder. Allerdings ist für viele Abwarten natürlich auch keine Lösung. Daher finde ich eine kurze Rückmeldung von Betroffenen auch hilfreich 😉

    • Ich habe genau das gleiche Problem was kann ich machen

    • Dasselbe ist bei mir auch und zwar bei meinen allen drei Konten! @pandystudios @kulkastudios und @xpicachen!

  148. SOS !!
    Wer kann helfen ??
    Ich komme nicht mehr in meinen Account angeblich ist die mailadresse und der Benutzername unbekannt und eine Freundin sagte mir, dass Pornofilme auf meinem Account hochgeladen wurden.

  149. Also wenn ich mich anmelden will steht die ganze bei mir ein unbekannter Netzwerkefehler ist aufgetreten. Oder es steht leider ist bei deiner anfrage ein Problem aufgetreten. Was kann ich machen brauche Hilfe

  150. Hallo,
    ich habe ebenfalls das Problem, dass ich mich auf Insta neu anmelden wollte, meinen Namen und Passwort alles wusste, aber die Meldung „Bei der Anmeldung ist ein Problem aufgetreten“ kam.
    Bitte dringend um Hilfe!

  151. Bei mir kann ich mich seit einigen Tagen nicht mehr auf Instagram anmelden

  152. Kann mich auf der Internetseite anmelden aber die app zeigt bei richtigem passwort und allem „es ist ein Problem aufgetreten“ an

  153. Hallo,
    bin noch neu bei Instagram. Ich sollte meine E-Mail-Adresse bestätigen, was ich am PC auch tun wollte, aber es wurden immer wieder fehler angezeigt. Ich dachte ich hätte mein Passwort vergessen und habe es zurückgesetzt. Aber meine neuen Passwörter wurden nicht akzeptiert. Es wurde immer eine neue Seite mit „Oops…“ geladen, „Dieser Link ist ungültig“ oder anderen Fehlermeldungen. Von der App aus ist auch keine E-Mail angekommen, das ging wenn dann nur über den pc. Nach langem hin und her und rumprobieren, funtionierte sogar meine Facebook-App auf dem Smartphone nicht mehr (Ich habe mich nicht über Facebook bei Instagram angemeldet). Ich musste die App neuinstallieren, dann ging es wieder. Ich habe an den Support geschrieben und warte auf eine Antwort.
    Die Bestätigungsmail war auf englisch. Hätte ich sie nicht anklicken sollen? Ich mach mir grad sorgen wegen Schadsoftware.
    Bitte um Hilfe.

  154. Ich habe ein problem damit, mich bei einem Account anzumelden. Immer wenn ich auf Anmelden drücke, zeigt er mir an, es gäbe ein Netzwerkproblem. Das heißt ich kann mich garnicht mehr einloggen. :'(

    • @BEMYNEWSOUL das Problem habe ich seit gestern auch. Kannst du mir sagen ob du jetzt wieder rein gekommen bist? Wenn ja wie?

      • Genau das Problem habe ich seit gestern Nacht. Zuerst wurde eins meiner Profile gelöscht. Jetzt kann ich alle Profile über den PC wieder verwenden, aber über die App geht es nicht mehr. „Es ist leider ein Fehler aufgetreten“ heißt es dann. Gibt es was Neues bei euch? Ach so und: Ich dachte ich erstelle mit einer ganz „frischen“ eMail Adresse einen Account; geht via App nicht.

  155. Ich habe seit gerade ein problem… ich habe auf instagram drei accounts und ich wollte dann wieder auf meinen richtigen und offiziellen account gehen doch plötzlich stand dort “wir können dich leider nicht anmelden“ und ich kann mein profilbild auch nicht mehr sehen 🙁 kann mir jemand helfen oder schreiben ob er sowas auch schon mal hatte und ob es dann wieder ging!

  156. Bei mir kommt bei der Anmeldung immer „bei der Anmeldung ist ein Problem aufgetreten ”aber das Passwort ist richtig und Benutzername auch
    Kann mir jemand helfen

  157. Ich wollte einen meiner accounts löschen, mir wurde dann angezeigt er sei gelöscht doch er ist bei der liste meiner accounts noch sichtbar und wenn ich auf anmelden klicke kann ich nichtmal etwas eingeben weil da steht „ein unbekannter netzwerkfehler ist aufgetreten“. Kann mir jemand helfen???

  158. ich komm immer noch nicht in mein account!! ich war in den account meiner schwester auch drinnen und andere account von mir wollte mich von meiner schwester sein account abmelden
    habe mich aber in allen konten abgemeldet !!!!!!
    und wen ich versuche mich anzumelden steht “ein problem ist bei deiner anfrage gekommen” egal bei welchem gerät ich komme einfach nicht rein!!
    was soll ich tun?? bitte antworten

  159. HILFE! Kann mir jemand weiterhelfen? Ich kann mich nicht mehr bei Instagram anmelden. Es heißt immer, „Hilfe uns bei der Bestätigung dass dies dein Konto ist“. Ich habe alles probiert und komme einfach nicht mehr auf meinen Account zurück. Über andere Handys versucht anzumelden und immer kommt dieses Fenster auf. Auch wenn ich auf den Button darunter drücke (Hilfe beim anmelden) komme ich nicht mehr auf meinen Account! Auch nicht wenn ich mir eine Mail schicken lasse in der es steht „du kannst jetzt ganz einfach auf dein Instagram Account zurück greifen“. Das ist aber nicht der Fall, sobald ich probiere mich wieder anzumelden kommt wieder „Hilfe uns bei der Bestätigung das dies dein Konto ist“.. ich komme einfach nicht weiter. Kann mir jemand helfen??

  160. Hallo bei mir kann ich mich auf der Internetseite anmelden aber auf der App wenn ich da alles eingebe kommt nur eine leere Seite und sonst nichts kann mir jemand helfen

  161. Hallo
    Wie kann ich mich bei instagram anmelden die angegebene emailadresse ist nicht mehr verfügbar um die sicherheitscod zu erhalten.
    Wer kann mir weiter helfen?
    Lg

  162. Hallo
    Laut Instagram existiert mein Benutzername nicht. Dem Hinweis, dass ein Freund nachsehen soll, bin ich bereits nachgegangen. Somit bekomme ich auch keine E-Mail zugeschickt.
    Was kann ich tun? Die oben genannten Hilfen sind leider die gleichen wie auch schon auf Instagram aufgeführt.

    Danke und Grüße

  163. Heyo!
    Instagram nennt mir „auftretende Probleme“ beim Anmelden über die App, doch über den PC kann ich auf mein Konto zugreifen. Die Hilfe-Seite hilft nicht weiter, mein Passwort habe ich mehrfach zurück gesetzt und auch die Email-Adresse stimmt. Facebook habe ich versucht zu entkoppeln, was aber über den Computer von Instagram aus nicht geht. Von der Facebook-App und -Website allerdings schon. Die App habe ich zwei Mal neu installiert und auch den Speicher geleert, damit keine Daten zurück bleiben.
    Trotzdem ist für mich kein Zugriff möglich. Was tun?!

    Grüße und Danke im Voraus

    • Hey!
      Bei mir ist genau das gleiche.Funktioniert es bei Ihnen wieder,bzw.haben Sie eine Lösung gefunden?
      Gruß Dominik

  164. Guten Tag.

    Bei mir kommt die Meldung:
    Der von dir eingegebene Benutzername ist keinem Konto zugeordnet. Bitte überprüfe deinen Benutzernamen und versuche es noch einmal.

    Jedoch ist der Benutzername sowie das Passwort richtig. Schaute auch ob das Profil gelöscht worden ist, jeodch finde ich es immer noch. Ich kann es am Laptop sowie auch mit der App nicht öffnen. Habe mehrere Konten und ein anderes ging auch nicht mehr. (Handy ging kaputt und wollte nun kurzzeitig am Laptop auf Instagram) Nun gehen alle Accounts nicht mehr.

    Vielen Dank für das Feedback

  165. Ich habe keinen Zugriff mehr auf mein Instagram-Konto. Ich habe versucht mein Passwort zurückzusetzen, denn meine Emailadresse stimmt noch. Ich bekam den Link per Email und habe dann direkt draufgedrückt und habe mein neues Passwort eingegeben. Als ich dann auf „Passwort zurücksetzen“ geklickt habe, sagte mir die Seite dass sie ungültig sei oder gelöscht wurde – was ich nicht verstehen kann! Dann ging ich davon aus, dass es halt eben doch nicht geklappt hat (warum auch immer), jedoch bekam ich nach ein paar Sekunden eine Email, wo darin steht, dass mein Passwort soeben zurückgesetzt worden ist.
    Versuche ich mich mit dem neuen Passwort einzuloggen, geht es auch nicht.
    Ich benötige dringend Hilfe!

  166. Ich habe keinen Zugriff mehr auf mein Instagram-Konto. Ich habe versucht mein Passwort zurückzusetzen, denn meine Emailadresse stimmt noch. Ich bekam den Link per Email und habe dann direkt draufgedrückt und habe mein neues Passwort eingegeben. Als ich dann auf „Passwort zurücksetzen“ geklickt habe, sagte mir die Seite dass sie ungültig sei oder gelöscht wurde – was ich nicht verstehen kann! Dann ging ich davon aus, dass es halt eben doch nicht geklappt hat (warum auch immer), jedoch bekam ich nach ein paar Sekunden eine Email, wo darin steht, dass mein Passwort soeben zurückgesetzt worden ist.
    Versuche ich mich mit dem neuen Passwort einzuloggen, geht es auch nicht.
    Ich benötige dringend Hilfe!

    • Das Problem habe ich auch. Bei mir steht dann: Bitte warte einige Minuten und versuche es dann noch einmal.
      Gibt es schon eine Lösung?
      MFG

  167. Hilfe!! ich hab mein passwort geändert und jetzt wird das neue passwort nicht mehr erkannt es geht jetzt nichts mehr hilfe!!

  168. HILFE! ich hab mein passwort zurückgesetzt und jetzt geht die anmeldung nicht mehr es steht ein problem ist aufgetaucht???!!!

  169. Bei mir heißt es auch immer „Leider ist bei deiner Anfrage ein Problem aufgetreten.“ Was soll der Schei**!!!
    Kann hier IRGENDWER helfen?!

  170. Ich habe seit gestern das selbe Problem wie bei allen bereits geschildert..die Antwort oben mit den verlinkungen habe ich bereits alles durch , HilfeSupport von Instagram meine ich damit…was kann ich nun tun ??

  171. Ich komme nicht mehr rein.Bitte helft mir. Heute hab ich mich draußen ohne Internet auf meinem instagram account ausgeloggt weil ich in einen anderen wollte aber dachte das ich für das ausloggen kein internet brauche. Seitdem komme ich aber nicht mehr rein immer kommt an meinem Handy das ein Fehler aufgetreten ist und auf meinem computer das es den benutzernamen nicht gibt oder es ungültig ist. Ich habe wirklich viel versucht auch durch meine Email Adresse die ich dort angegeben hab aber immer komme ich nicht rein als wäre mein account irgendwie gesperrt. Bitte helft mir!

    • Das selbe Problem habe ich jetzt auch , was tun ?

      • Liegt aktuell (13-03-2019) an Instagram und nicht an Dir. Später einfach erneut versuchen!

        • Hallo, ich hoffe auch sehr, dass es an Instagram liegt und nicht daran, dass mein Konto gehackt wurde. Ich komme über meine handynummer nicht mehr rein und plötzlich funktioniert der login auf meinem Email Account auch nicht 🤔 sehr merkwürdig.
          Solltest du wissen wann es sich bei Instagram ändert, kannst du ja mal bescheid geben. Danke!

        • Müsste alles wieder funktionieren

  172. Ich melde mich immer wieder auf meinem handy an doch oben steht dann immer :“leider ist bei ihrer Anfrage ein Problem aufgetreten“ ich weis aber nicht warum
    Was kann ich da gegen tun, denn das ist schon seit einer woche so ?

  173. Wir haben einen verdächtigen Anmeldeversuch festgestellt

    Zum Schutz deines Kontos senden wir dir einen Sicherheitscode, mit dem du deine Identität bestätigen kannst.

    E-Mail-Adresse: b*******a@t*****.de
    Sicherheitscode senden

    Hä was soll das denn, warum kann ich mich nicht anmelden???

    • Hallo zusammen bei mir ist heute diese Meldung gekommen Du musst deine Identität bestätigen, dass es sich um dein Konto haltet. Dann meine E-mail adresse. Als ich mein Konto eröffnet habe, habe ich meine alte emailadresse angegeben und jetzt habe ich seit längerem eine neue diese aber nicht bei Instagram angegeben. Deshalb komme ich nicht mehr rein. BITTE helft mir schnellstmöglich, denn ich möchte wieder Instagram!

    • Wie ist der Stand momentan bei dir ? Hast du wieder Zugriff ?

  174. Habe das Passwort für den Account aber keinen Zugriff auf die Email, weil sie gehackt wurde. IG will mir einen Code schicken, den ich aber nicht einsehen kann, mangels Zugriff auf die gehackte Email. Brauche unbedingt Zugang zu dem Account. Es muss doch möglich sein sich anzumelden, wenn man das Passwort noch hat?!?!

  175. Ich habe meinen Instagram Account vor einigen Tagen deaktiviert, damit ich nicht abgelenkt werde (Stress in der Schule,…) und jetzt will ich mich wieder anmelden. Allerdings kommt wenn ich meinen Benutzernamen angebe immer: „keine Personen gefunden“. Bitte helft mir, es ist mir sehr wichtig und ich will ihn so schnell wie es geht wiederbekommen!!!

    • Genau das gleiche Problem hab ich auch !! Hab es auch wegen schule deaktiviert und ich komme da einfach nicht mehr rein, immer bekomme ich die Meldung dass keine Person gefunden wurde. Aber wenn ich mit der E-Mail mich neu registrieren will, heißt es, es gibt schon so einen Account (MEINER).
      Warum erkennt es einmal dass so ein Account existiert und dann wieder nicht?

      Konntest du dein Problem lösen ?

  176. Mein Konto wurde scheinbar komplett gehackt. Neue Mail, neuer Benutzername und Passwort.
    Leider keinerlei Reaktion seit einer Woche vom Instagram Support.
    Was kann ich machen??

  177. Ich kann mich mit meinen korrekten und mir bekannten Daten nicht mehr anmelden. Angeblich wird niemand darunter gefunden. Was mache ich denn jetzt? Hilfeeeee

  178. Was ist denn, wenn man Zugriff auf die E-Mail hat und aber der Sicherheitscode einfach nicht ankommt? Kann Instagram solch einen Code auch manuell versenden?

    Wieso ist es für Instagram nicht möglich, manuell durch einen technischen Support, zu prüfen, welche E-Mail dem Account zugeschrieben wurde???

  179. Hallihallo
    Ich wurde urplötzlich wegen angeblicher minderjährigkeit von meinem Instagram Konto gesperrt,habe keinerlei Zugang mehr auf mein Konto,leider haben sie es auch nicht gelöscht und nach gefühlten 100 Mails meldet sich natürlich auch niemand. Ich weiß mir nicht mehr zu helfen und fühle mich machtlos.jeder sieht meine Fotos und ich habe keine Kontrolle mehr über mein Konto . Was könnte ich denn noch zur Abhilfe tun ?
    Lg

  180. Hallo,

    ich habe vor einigen Wochen meinen Insta Account deaktiviert. Nach einer kurzen Pause, wollte ich ihn wieder reaktivieren. Seitdem erscheint die Meldung „Benutzer nicht gefunden“.

    Was ist nur los bei instagram? Das Problem scheinen soooo viele User zu haben 🙁

    Ich habe im Story-Archiv etliche Bilder und Videos, die meine Schwangerschaft, Geburt und Anfangszeit mit meiner Kleinen dokumentieren. Das kann doch alles nicht einfach weg sein!!!

  181. Hallo habe mich heute vom instagram angemeldet und wollte später wieder anmelden aber es hat mein Passwort nicht angenommen und ich kann nicht paswort zurücksetzen habe viel versucht es steht fehler in Netzwerk bitte um Hilfe möchte mein konnte wieder vom Instagram lg naziksin

  182. Wenn ich versuche mich einzuloggen wird mir angezeigt: „Leider ist etwas schiefgelaufen. Bitte versuche es erneut.“. Ich habe dann aber einige Zeit gewartet und es funktioniert immer noch nicht 🙁
    Wäre schön wenn mir vielleicht jemand helfen könnte oder diesen Fehler beheben könnte.

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