Lösung: „Die Aktion kann nicht abgeschlossen werden, da die Datei in COM Surrogate geöffnet ist“

Die Fehlermeldung „Die Aktion kann nicht abgeschlossen werden, da die Datei in COM Surrogate geöffnet ist“ tritt häufig auf, wenn ein Prozess, der als COM Surrogate bezeichnet wird, auf die Datei zugreift, die du zu öffnen, zu verschieben oder zu löschen versuchst. COM (Component Object Model) Surrogate-Prozesse sind in Windows dazu da, verschiedene Komponenten und Anwendungen auszuführen, die außerhalb des Hauptprozesses laufen müssen, um die Stabilität des Systems zu gewährleisten. Häufig betrifft es Vorschauprozesse von Windows oder das Anzeigen von Thumbnails von Mediendateien.

Ursachen

Vorschau von Mediendateien: Wenn du z. B. eine Bild- oder Videodatei in einem Windows Explorer Fenster öffnest oder die Datei eine Vorschau anzeigt, kann es sein, dass diese Datei von einem COM Surrogate-Prozess verwendet wird.
Antivirenprogramme oder andere Hintergrundprozesse: Einige Sicherheitsprogramme oder Anwendungen, die auf Hintergrundprozesse angewiesen sind, können ebenfalls COM Surrogate-Prozesse verwenden, um Dateien zu scannen.

Mögliche Lösungen

Explorer neu starten:
- Öffne den Task-Manager (mit Strg + Shift + Esc oder Strg + Alt + Entf und dann „Task-Manager“ auswählen).
- Suche nach dem Prozess „Windows-Explorer“ und klicke mit der rechten Maustaste darauf.
- Wähle „Neu starten“ aus. Dies startet den Windows Explorer neu und könnte den COM Surrogate-Prozess beenden, der die Datei blockiert.
COM Surrogate-Prozess beenden:
- Im Task-Manager findest du auch den Prozess „dllhost.exe“ (dies ist der COM Surrogate).
- Suche den dllhost.exe-Prozess, der mit der Datei in Verbindung steht, und beende ihn, indem du mit der rechten Maustaste darauf klickst und „Task beenden“ auswählst. Sei vorsichtig, dass du nur den richtigen Prozess beendest, da das Schließen des falschen Prozesses unerwartete Auswirkungen haben kann.
Antivirenprogramm überprüfen:
- Wenn du ein Antivirenprogramm verwendest, kann dieses die Datei möglicherweise im Hintergrund scannen. Versuche, das Antivirenprogramm vorübergehend zu deaktivieren und die Datei zu bearbeiten. Denk daran, das Programm nach der Aktion wieder zu aktivieren.
System neustarten:
- Ein einfacher Neustart des Systems kann manchmal helfen, blockierte Prozesse zu beenden und die Datei freizugeben.
Verwendung eines Dateimanagers von Drittanbietern:
- Falls der Windows Explorer weiterhin Probleme bereitet, kannst du versuchen, eine Datei mit einem Drittanbieter-Dateimanager (z. B. Total Commander oder Unlocker) zu öffnen, zu verschieben oder zu löschen.
Überprüfen auf Malware:
- In seltenen Fällen kann es sein, dass Malware den COM Surrogate-Prozess missbraucht. Führe eine vollständige Systemprüfung mit deinem Antivirenprogramm oder einem spezialisierten Malware-Scanner wie Malwarebytes durch.