Wenn Du glaubst, das Dein Snapchat Account von einer anderen Person ohne Deine Zustimmung verwendet wird solltest Du umgehend Dein Passwort ändern und sicherstellen, dass die von Dir verwendete E-Mail Adresse und Telefonnummer noch in den Einstellungen vorhanden sind.
Sollte dies nicht mehr möglich sein und Du keinen Zugang mehr zu Deinem Account haben weil diese gehackt wurde, dann kannst Du dies an das Snapchat Team melden.
Folgende Punkte können Anzeichen für ein gehacken Snapchat Account sein:
- Dein Snapchat Account versendet Spam an Freunde
- Du hast einen Hinweis bekommen, dass sich jemand von einem anderen Stand ort aus mit Deinem Account angemeldet hat.
- Du musst Dich immer wieder neu anmelden
- Neue Kontakte die Du nie hinzugefügt hast
- E-Mail oder Handynummer Deines Account wurden geändert ohne Dein zutun
Wenn Du also vermutest, das jemand fremdes Zugriff auf Deinen Snapchat Account hat solltest Du folgendes tun:
- Prüfe, ob die E-Mail Adresse und Handynummer in den Einstellungen die mit Deinem Account verknüpft sind richtig sind.
- Wenn alles stimmt, ändere Dein Passwort und wähle ein sicheres Passwort aus.
Es kann durchaus vorkommen, dass die Maßnahmen um Deinen Account zu schützen nix gebracht haben und Du weiterhin mit Problemen zu kämpfen hast. Zu diesem Zweck gibt es ein spezielles Formular auf dem Du folgende Angaben machen musst:
- Snapchat Benutzername
- E-Mail Adresse (Bitte die die Du in Deinem Account hinterlegt hast)
- Problem erklären (Hierbei solltest Du so viel Informationen wie möglich hinterlassen)
Wenn Dein Snapchat Profil gehackt wurde nutze bitte folgendes Formular:
Account-Hack melden
Alsoo ich habe meine sim karte verloren aber bin noch mit der nummer im snapchat angemeldet und nun muss ich nummer bestätigen aber ich kann das ja nicht leuteeeee helft miiiiiir?????
Und handy nr ebenso
Snapchat email wurde geandert
Ich wurde gehackt !