Immer häufiger kommt es vor, dass ein Facebook Profil gesperrt wurde und man nicht mehr darauf zugreifen kann. Wir zeigen euch wie man seine Facebook Identität bestätigen kann.
Bitte bestätige Deine Identität
Die Meldung schockt viele Facebook Nutzer die sich nicht erklären können, warum diese Meldung angezeigt wird und das Facebook Profil vorübergehend gesperrt wurde. Doch meist hat es ganz einfache Gründe die einen vor dem Zugriff unbefugter schützen sollen.
Allerdings erfolgt die Zugriffssperre nicht zwingend weil jemand versucht hat Dein Facebook Profil zu hacken. Oftmals passiert dies bereits dann, wenn man sich desöfteren auf unterschiedlichen Geräten anmelden will und man bekommt folgende Meldung angezeigt:
Bitte bestätige Deine Identität
Die letzten Aktivitäten haben möglicherweise die Sicherheit deines Kontos beeinflusst, darum haben wir es gesperrt. Wir helfen dir mit ein paar Schritten, deine Identität zu bestätigen und den Zugriff zu deinem Konto zu erhalten.
1. Sicherheitskontrolle auswählen
2. Führe eine Sicherheitskontrolle durch
Facebook möchte nun sicherstellen, dass es sich tatsächlich um Dein Facebook Profil handelt bzw. prüfen, dass es nicht gehackt wurde. Im nächsten Schritt musst Du nun also eine Sicherheitskontrolle auswählen.
Facebook Sicherheitskontrolle auswählen
- Sicherheitscode per SMS
- Identifiziere Fotos von Freunden
- Anmeldung auf anderen PC bestätigen
Nach Auswahl der gewünschten Sicherheitskontrolle werden Dir die weiteren Schritt angezeigt. Bei Auswahl per SMS den Sicherheitscode zu erhalten werden Dir im nächsten Schritt alle in Deinem Profil hinterlegten Handynummern angezeigt und Du kannst die gewünschte auswählen.
Jetzt solltest Du innerhalb der nächsten 10 Minuten einen Bestätigungscode als SMS gesendet bekommen. Diesen dann einfach in das angezeigte Feld bei Facebook eingeben und auf „Continue“ klicken. Damit ist die Bestätigung per SMS Sicherheitscode erfolgreich abgeschlossen und Du kannst wieder problemlos auf Dein Facebook Profil zugreifen.
Dieses Person habe ich derzeit leider auch. Allerdings wird mir nur als Sicherheitsabfrage die Möglichkeit gegeben einen Code per SMS zu erhalten. Allerdings habe ich keine Nummer registriert und kann dementsprechend auch nichts anwählen. Was kann man denn in diesem Fall machen? Ich sehe leider keine Lösung auch weil ich keine Möglichkeit finde Facebook eine Mail zu schreiben.
LG Chris
So geht es uns auch, allerdings nicht mit einem persönlichem Profil sondern einer business-Seite. Keine Nummer hinterlegt, es wird aber nach einer gefragt als einzige Identitätsprüfung. Egal welche Nummer man eintippt, nichts ist möglich.
Ich habe zwar eine Nummer hinterlegt – aber bekomme keine SMS geschickt!
Kann mich nicht mehr anmelden.
Leider gibt es keine Möglichkeit mit Facebook Kontakt aufzunehmen.
Das Problem Habe ich auch, gibt es hier auch irgendwo Antworten?
Auch mein Account wurde aus Sicherheitsgründen vorrübergehend gesperrt.
Meine einzige Verbindung nach Hause.
Ich lebe in Afrika.
Bei den Fotos konnte ich einige Freunde nicht identifizieren.
Auch habe ich eine neue E-mail adresse.
Alle Versuche dies Fb mitzuteilen schlugen fehl.
Hallo,
Ich bin seid letzter Woche Donnerstag gesperrt und komme nicht mehr in mein Konto rein. Sollte mehrmals Identität bestätigen da hängt er sich jedes mal auf. Bei der Hilfe Seite wird mir jedes mal angezeigt das mein Konto nicht gesperrt sei. Was kann ich machen? Konto ist noch da Freunde sehen es und können mich auch anschreiben kommt nur nicht an bei mir da ich mich nicht einloggen kann da ich angeblich gesperrt wäre. Es kam auch nie eine E-Mail über die Sperrung. Kommt nur beim Einloggen.
LG Diana
habe auch das problem wie gehts weiter ?
Danke Lars, du hast uns sehr geholfen 😀