Inzwischen hat TikTok weltweit über 800 Millionen Nutzer und der Hype hat noch lange kein Ende. Nicht wenige TikTok Nutzer haben täglich ein Anliegen und möchten gerne mit TikTok telefonisch oder schriftlich in Kontakt treten. Das dies nicht einfach sein wird sollte sich jedem aufgrund der unvorstellbar hohen Nutzerzahlen einleuchten. Ich möchte mir nicht vorstellen wie viele Emails und Briefe das Unternehmen täglich zu bewältigen hat.
TikTok Kontakt in Deutschland
TikTok selbst versucht natürlich alles, um die Anliegen aller Nutzer zu bearbeiten. Damit dies möglich ist bietet TikTok verschiedenen Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme die ich euch im Folgenden vorstellen möchte.
„Informationen zur Kontaktaufnahme mit TikTok findest Du am Ende dieses Beitrages!“
TikTok Hilfeforum
Wie bereits erwähnt ist es für viele nur schwer vorstellbar, welche Flut an Anfragen TikTok aufgrund der vielen Nutzer täglich zu beantworten hat. Daher ist es empfehlenswert sich vorab bezüglich seiner Fragen bzw. Problemmeldungen in dem TikTok Hilfeforum zu informieren und nach passenden Antworten zu suchen. Im oberen Bereich der TikTok Hlfe kannst Du auch eine Frage oder einen Suchbegriff eingeben.
Ein Diskussionsforum steht zum Austausch oder selbst Fragen zu erstellen steht aktuell leider noch nicht zur Verfügung.
TikTok Probleme melden
Bei Problemen mit der TikTok App gibt es derzeit leider noch kein Diskussionsforum auf dem Du Dich mit anderen Nutzern über Probleme austauschen kannst. Natürlich gibt es das Hilfeforum aber eben nur mit vorgegebenen Fehlermeldungen und Problemmeldungen. Es kann durchaus schneller zu einer Hilfe kommen, wenn Du Dein Problem meldest und dir von anderen Nutzern helfen lässt. Einfach Dein Anliegen bei TikTok Probleme und Fehler beheben am Ende posten.
TikTok Inhalt melden
Du hast beispielsweise ein Video eines Nutzers gefunden welches fragwürdige Inhalte aufweist oder gegen Standards verstößt? Für diese Fälle findest du einen „Melden“ Button neben dem entsprechenden Video und kannst so den Inhalt an TikTok melden.
TikTok Account gesperrt
Immer wieder werden TikTok Accounts gesperrt. Grund ist meist ein Verstoß gegen die TikTok Richtlinien. Häufig durch falsche Namen oder Freundschaftsanfragen zu fremden Personen. Wenn Du glaubst, dass Dein TikTok Account fälschlicherweise gesperrt wurde kannst Du beantragen das TikTok die Angelegenheit untersucht.
TikTok Deutschland Kontaktdaten & Telefonnummer
Wer schnellen und unkomplizierten Kontakt zu TikTok sucht, um beispielsweise ein Problem zu lösen – wird die größten Erfolgschancen mit dem TikTok Hilfeforum oder dem Diskussionsforum haben.
TikTok selbst stellt zur persönlichen Kontaktaufnahme keine Emailadresse oder Telefonnummer bereit. Auf einigen Webseiten werden immer wieder mal Emailadressen von TikTok angegeben – doch die Wahrscheinlichkeit dort jemanden zu erreichen ist sehr gering bzw. liegt fast bei null.
Die einzige Möglichkeit TikTok direkt anzuschreiben ist dass zur Verfügung stehende Impressum-Kontakt. Dies können Nutzer verwenden, wenn der Hilfebereich nicht weiterhelfen konnte. Aber auch hier kann es aufgrund der hohen Zahl von Anfragen sehr lange dauern bis man eine Antwort bekommt.
Inzwischen hat TikTok auch eine Niederlassung in Deutschland (Berlin) doch ich kann mir nicht vorstellen, dass dort Anliegen bearbeitet werden. Die Adresse TikTok Germany GmbH lautet:
TikTok Germany GmbH
Stralauer Allee 2
10245 Berlin
HRB 203804 B
(Stand: 27.10.2020)
TikTok Germany GmbH
Kemperplatz 1, D-10785 Berlin
TikTok Germany GmbH
Oberwallstr. 6, 10117 Berlin
TikTok wird für Nutzer mit ständigem Aufenthalt in der Bundesrepublik Deutschland angeboten von:
TikTok Technology Limited
10 Earlsfort Terrace
Dublin, D02 T380
Irland
Hauptsitz USA
TikTok Inc.
10100 Venice Blvd,
Culver City, CA 90232
USA
Die offizielle Fanpage von TikTok Deutschland findet ihr hier: Offizielle TikTok Deutschland Seite
Solltet Ihr Fragen oder Probleme haben könnt ihr weiter unten gerne einen Kommentar hinterlassen.
ich kann mit den Leuten privat über tiktok nicht mehr schreiben wo dran liegt das und warum kann ich das nicht mehr
Weil von mir wurde ein Video gemeldet ihr solltet euch schämen von wegen ganz großes Unternehmen
Ich weiß gar nicht warum ihr das gemacht habt auf einmal konnte ich den Leuten privat gar nicht mehr schreiben
Macht das Konto von lillyfee8711 wieder frei! Warum wurde dieses Konto gesperrt?
Bei mir wird permanent behauptet das ich minderjährig wäre und meine live wird dann auch immer gesperrt
Warum wurde mein Account gesperrt
Hab das selbe problem…bin total verzweifelt. Mein LIVE ist jetzt ganz gesperrt.
Hallo ich bin Nora-Lea und mein Konto wurde heute wegen Verstöße gegen die Richtlinie endgültig gesperrt aber warum ????ich habe nichts getan und würde daher bitten mein Konto wieder freizugeben mein Account heisst nora_20085
Ich kann diese tik tok App nicht verstehen andauernd werden Videos gemeldet obwohl tiktok die zugelassen hat.ihr seid ja angeblich ein ganz großes Unternehmen dann habt ihr euch auch die Aufgabe die Videos ordentlich zu kontrollieren ob die Leute wirklich die Wahrheit sagen ihr solltet wirklich mal ein neues Update rausbringen weil so langsam geht mir das übelst auf den Sack
Hallo, ich wollte eben auf Tiktok gehen, konnte mich aber nicht mehr anmelden. Habe also einen neuen Account erstellt. Nun ist der gesamte Inhalt meines alten Accounts nicht mehr da. Wie bekomme ich meinen alten Account bzw. den Inhalt wieder? Ich komme auf keine Möglichkeit, mich mit meinem alten Passwort anzumelden. Was kann ich tun????
Hilfe!!!
LG Fanny
Guten Tag, ich bin Shaker ich wollte nur fragen warum mein TikTok gesperrt, warum was hab ich gemacht ?
Sehr geehrte Damen und Herren, viele Videos zeigen Tiere die andere Tiere auf schreckliche Weise fressen und zerreißen. Viele User meinen, dass das nichts hier zu suchen hat. Es ist einfach grausam und abstoßend.
Mit freundlichen Grüßen
Marc Sommer
Sehr geehrte Damen und Herren,ich habe sie schon auf mehreren wegen probiert sie zu erreichen leider ohne Ergebnis deshalb probiere ich es hier erneut.mein Account wurde von jetzt auf gleich gesperrt und das wohl für immer obwohl ich keine Ahnung habe warum.ich bitte sie meinen Account wieder freizuschalten da ich wirklich viel Zeit und Mühe in diesen gesteckt habe.mein Account heißt timkahns.ich bedanke mich und hoffe das ich so weiter komme mfg 😊
Hallo, würde gerne im Zuge eines ASMR Kanals Zitate von prominenten Personen (Will Smitz, Anthony Jopkins u.m.) vorlesen. Ist das gestattet?
Ich habe jetzt schon mehrmals ein wiederspruch gemacht und ich komme bis jetzt keine Meldung zurück oder geschweige komm ich in mein Account
Ich bekomme immer mal wieder „Gewinnspielausschüttungen“ , angeblich aus Amerika, mit Versprechen von 1 Million US Doller + Ford Truck.
Ich glaube da eher an Datenmissbrauch, da Daten abgefragt werden, die Tiktok ja bekannt sind.
Wie soll ich mich nun verhalten?
Hallo Karsten,
derartige Mitteilungen kommen bestimmt nicht von TikTok. Würde es einfach mal bei seitcheck.de melden.
Please unbanned @isilicous at tiktok