Welcher Lieferdienst ist VOC bzw. was bedeutet es wenn eine Amazon Bestellung versendet wird mit VOC? Erfahre in diesem Beitrag was hinter VOC steckt und wer Deine Bestellung bringt wenn Du bei Amazon „Versendet mit VOC“ angezeigt bekommst.
Ich habe für meinen kleinen Sohn eine Matratze bei Amazon bestellt. Heute stand in den Amazon Bestelldetails dann, das die Ware per VOC versendet wurde. Da ich VOC als Versanddienstleister noch nie gehört habe, bin ich natürlich gleich mal auf die Google Suche gegangen. Doch leider führte das zu keinem brauchbaren Ergebnis. Denn VOC ist offensichtlich die Kurzform für „Volatile Organic Compunds“ was zu deutsch „Flüchtige organische (chemische) Verbindungen“ bedeutet. Also wenig hilfreich wenn es um eine Lieferung von Amazon geht.
Wer oder was ist VOC?
In einem Forum wird die Vermutung geäussert, dass die Bezeichnung „VOC“ vom amerikanischen Amazon Logistic abgeleitet wird. Demnach bedeutet dies: „Vendor Own Carrier programm“. Trotz ausführlicher Suche konnte ich mehr dazu nicht finden.
Naja, in meinem Fall stellte sich jedenfalls heraus, dass der Versand meiner Amazon Bestellung durch DPD durchgeführt wird. Ob es sich bei VOC immer um Sendungen von DPD handelt konnte ich noch nicht ermitteln. Es scheint aber auch immer wieder die Rede davon zu sein, dass auch GLS als Versender in Frage kommen kann.
VOC Sendungsverfolgung
Wenn Du also eine Bestellung bei Amazon getätigt hast und Dir wird als Versender „VOC“ angezeigt, dann lohnt es sich in jedem Fall die dazugehörige Trackingnummer mal bei DPD oder GLS einzugeben. Noch einfacher ermittelst Du den VOC Versender, wenn Du die Sendungsnummer (Trackingnummer) einfach mal auf der folgenden Webseite eingibst, da dort der Versanddienstleister automatisch ermittelt wird:
Solltest Du mehr über den Versender VOC wissen oder sogar die genaue Bezeichnung für diese Abkürzung kennen, dann freue ich mich natürlich über einen Kommentar von Dir.
Bei mir ist es heute DHL, Sendung Summer startet mit 00340434…
VOC war DPD.
Der link für die Webseite mit der Speditionsunabhängigen Sendungsverfolgung ist auch sehr hilfreich gewesen.
Direkt mal abgespeichert.
Habe Chat GPT gefragt
Die Abkürzung „VOC“ steht in Lieferdiensten oft für „Verification of Contents“ (Überprüfung des Inhalts) oder „Verification of Compliance“ (Überprüfung der Einhaltung). Es bezieht sich darauf, dass der Lieferinhalt oder die Einhaltung bestimmter Standards überprüft wird.
Paket wurde heute in den Gang hingeknallt. Zusteller wurde nicht gesehen. Habe nichts unterschreiben können. Also verschwunden !
Das vorherige Paket von DPD wurde als zugestellt gemeldet. Das Paket war aber nie da. Auf Anruf bei DPD wurde mir mitgeteilt, es wurde unterschrieben, aber nicht von mir. SEit 4 Wochen meldet sich DPD nicht auf die Reklamation vom Versender. Das ist Betrug.
Vendor’s Own Carrier (VOC). Identifies a vendor enrolled in the Vendor’s Own Carrier program. A VOC vendor uses their own carrier for shipment delivery and does not use Amazon carriers.
Quelle: https://developer-docs.amazon.com/amazon-shipping/docs/amazon-shipping-api-v2-use-case-guide#terminology
Bei mir wird es DHL sein. Gefahrgut (Kfz-Batterie)
beim VOC Versand handelt es sich nicht um einen bestimmten Anbieter sondern um Gefahrgutsendungen wie z.b autobatterien
Ich hatte auch eine Matratze bestellt, die per VOC und Tracking-Nr. zugestellt wurde – aber ohne Informationsschreiben wo.
Durch diesen Beitrag hier habe ich die Tracking-Nr. bei der Sendungsverfolgung einzelner Transporteure ausprobiert (super Idee) und bin bei GLS tatsächlich fündig geworden.
Ich konnte die Matratze aus einem GLS-Paketshop abholen. Parallel hatte ich bei Amazon schon einen Nachforschungsauftrag angestoßen und folgende Antwort erhalten (was davon zu halten ist, kann sich jeder selbst überlegen):
Guten Tag,
es tut mir sehr leid, dass der Artikel noch nicht bei Ihnen angekommen ist.
Seien Sie bitte unbesorgt!
Sodass Sie den Artikel in den Händen erhalten, werde ich in diesem Fall eine Nachforschung für Ihre Bestellung einleiten.
Durch diese Nachforschung werden Sie die genaue Information erhalten, wo das Paket ist und wer das Paket angenommen hat.
Wir brauchen ein bisschen zeit, um das Paket zu finden.
Normalerweise kann die Nachforschung drei Werktage dauern. Aber wir bemühen uns, die Suchzeit so kurz wie möglich zu halten.
Wir werden uns mit dem Zusteller in Verbindung setzten.
Wir werden überprüfen, an wem das Paket übergeben wurde.
Falls Sie innerhalb 3 Werktage weder das Paket noch eine Rückmeldung von uns erhalten, melden Sie sich dann bitte nochmals bei uns.
Wir werden dann sofort einen Ersatz oder eine Erstattung für Ihre Bestellung veranlassen.
Ich bedanke mich ganz herzlich für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit wird sehr geschätzt. Sie sind ein erstaunlicher, teurer und kostbarer Kunde von Amazon.
Falls noch offene Fragen bleiben, zögern Sie bitte nicht mich erneut zu kontaktieren, ich bin immer gerne für Sie da!
Ich wünsche Ihnen Glück, gute Gesundheit und 365 wunderschöne Tage.😊
Wir freuen uns über Ihr Feedback und bitten Sie, Ihre heutige Erfahrung mit unserem Kundenservice zu bewerten.
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Freundliche Grüße
shagun c******
In meinem Falle war es GLS und es kam mit der 2.Sendung zusammen, die normal über GLS angekündigt wurde.
VOC Versand Matratze Amazon war ebenfalls DPD. Danke für den Tipp.
Bei mir war es GLS.
Also wird VOC nur ein Sammelbegriff sein, und es nicht eindeutig welcher Dienstleister liefert.